Ödenen Sipariş Görünmüyor, Teslimat Ve İade Bekleniyor

Bilal

21 Şubat 00:53

233

20 Şubat 2026 tarihinde saat 19:32’de Çiçek Sepeti Antalya üzerinden çiçek buketi ve hediyeler için sipariş vermek üzere işlem yaptım. 2.528,98 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlemle ilgili 677451 numaralı referans/açıklama bilgisi bulunmaktadır.

Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletildi ne de siparişin işlendiğine veya kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım. Sipariş hâlâ görünmüyor ve ürünler karşı tarafa teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak karşı tarafta hiç kimseye ulaşamadım, bu nedenle problemimi iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen bulunup işleme alınmasını, ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini veya sipariş verilemiyorsa tarafıma ödediğim 2.528,98 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Ayşenur

ÇiçekSepeti

05 Eylül 2025 12:06

237

04.08.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve 469 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 427747411. Ancak ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen, sistemde “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaştım ve siparişim onaylanmadı. ...

1 Destek

Teslim Edilmediği İddia Edilen Çiçek Siparişinin Yanlış Teslimat Kaydı

Sami

ÇiçekSepeti

16 Şubat 18:42

133

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443535501 sipariş numarasıyla, 1.030,00 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin 14.02.2026 saat 17:42’de teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saatte ürün eşime kesinlikle ulaşmadı. İkamet ettiğim bin...

Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi

Ekingen

ÇiçekSepeti

14 Şubat 18:37

14.02.2026 tarihinde saat 10:16 civarında Çiçek Sepeti üzerinden Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’ne gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 443483829’dur. Aynı gün akşam saat 17:38’de siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak alıcıya hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, çiç...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Doğum Günü Sürprizi Bozuldu Ve İade Bekliyorum

Serap

ÇiçekSepeti

16 Şubat 17:38

249

16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...

1 Destek

Çiçek Sepeti'nden Gelen Soluk Ve Yıpranmış Çiçekler İçin Tam İade Talebi

Abbas

ÇiçekSepeti

17 Şubat 15:04

208

14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 443523421 numaralı siparişi verdim. Özenli ve şık bir çiçek göndermek isterken, teslim edilen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, soluk ve yıpranmış bir halde geldi. Çiçeklerin görüntüsü hem sitedeki ürünle alakasızdı hem de hediye edilemeyecek k...