to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Görünmüyor, Teslimat Ve İade Bekleniyor
20 Şubat 2026 tarihinde saat 19:32’de Çiçek Sepeti Antalya üzerinden çiçek buketi ve hediyeler için sipariş vermek üzere işlem yaptım. 2.528,98 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlemle ilgili 677451 numaralı referans/açıklama bilgisi bulunmaktadır.
Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletildi ne de siparişin işlendiğine veya kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım. Sipariş hâlâ görünmüyor ve ürünler karşı tarafa teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak karşı tarafta hiç kimseye ulaşamadım, bu nedenle problemimi iletemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen bulunup işleme alınmasını, ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini veya sipariş verilemiyorsa tarafıma ödediğim 2.528,98 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
