to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime yıl dönümü için beyaz gül demeti siparişi verdim. Ancak İstanbul Beşiktaş’a teslim edilen ürün tam anlamıyla fiyaskoydu. Sitede gösterilen şık ve özenli aranjmanla gelen ürünün hiçbir benzerliği yoktu. Güller son derece küçük, daha açmamış, özensiz hazırlanmış ve dağınık bir haldeydi. Bu haliyle gönderilen ürüne “gül demeti” demek bile zor; özel ve anlamlı bir günümüz bu ciddiyetsiz hizmet yüzünden resmen mahvoldu.
Sipariş numaram 443951933. Yaşadığım sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmadı. Online destek üzerinden de bir türlü müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Satış yapılırken ortada olan firma, sorun çıkınca tamamen ortadan kayboluyor; ne ürüne sahip çıkılıyor ne de müşteriye muhatap veriliyor.
Fotoğraftan ve vaatten tamamen farklı, kalitesiz ve özensiz bir ürün gönderilmesi, üzerine de müşteri hizmetleri tarafında bu derece ilgisiz ve ulaşılmaz olunması kesinlikle kabul edilemez. Bu siparişe ödediğim tutarın eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, süreci tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı açıkça ifade ediyorum.
07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sitede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece...
6/12/2025 Cumartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden 11 adet beyaz gül siparişi verdim. Özellikle satıcıya not yazarak çiçekleri çok değer verdiğim bir arkadaşıma götüreceğimi, bu yüzden lütfen taze ve güzel bir demet hazırlanmasını rica ettim. Ancak siparişim İstanbul’da teslim edildiğinde hem eksik hem...
13.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime Sevgililer Günü için sipariş verdim, ürün 14.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de teslim edildi. Ancak gelen güllerin yaprakları kopmuş, dağınık ve perperişan bir haldeydi; kesinlikle hediye olarak verilecek durumda değildi. Sipariş teslim edilir t...
Çiçek Sepeti üzerinden 12.02.2026 tarihinde, Sevgililer Günü için eşime kırmızı kalp şeklinde vazoda gül siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu Kılıçalipaşa Mahallesi Tüfekçi Salih Sokak No:1 Daire:5 olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 2614161’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle...
Yorumlar