ÇiçekSepeti mağdur

Çiçek Sepeti verdiğim siparişi aynı gün içinde yerine ulaştırmadı, uygulamasında sipariş olarak göründüğü halde mağdur durumuna soktu. Kendim iptal etmek zorunda kaldım. Çiçek Sepeti mağduriyetimi demeliyim? Gönderdiğim hasta taburcu oldu, ortada ürün yok.

Çarşamba günü çiçek siparişinde bulundum. İlk önce satıcı iki görsel attı. Çiçekler soluk diye reddetmiştim. Bana sipariş askıya alındı, iptal oldu dedi. Canlı desteğe yazdım. Aynı gün olmaz, artık saat ilerledi dedi. Alacağım kişi cumartesi olabiliyordu, o güne erteledim. İlk iş günü sipariş edemed...

13.09.2024 tarihinde Çiçek Sepeti'nden arkadaşıma çiçek yolladım sürpriz yapmak istedim alıcıyı arayıp çiçeğim birazdan gelecek demeleri yetmiyormuş gibi bir de teslim edildi olarak mesaj aldığım çiçek aradan 3 saat geçesine rağmen teslim edilmedi? Çiçek Sepeti'ni bir daha kullanmayacağım

Arıtma cihazı için basınç pompası sipariş verdim. Gelen ürün hasarlı çıktı, hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Kimse dönüş yapmıyor, insanları mağdur ediyorlar. Arkasında durmuyorlar. İletişime geçmezlerse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Ürünün garantisi de yokmuş, nasıl satış yapıyorlar, anlam...

Çiçek Sepeti üzerinden 4 Eylül'de bir telefon parçası sipariş ettim. Qudex isimli bir satıcının ürünüymüş. Ürün kargoya verildi iletisi görünüyor sipariş detayında. Kargo takibe tıkladığımda ilgili kargo sayfası açılıyor ve 'Girdiğiniz bilgilerle ilgili hiçbir şey bulunamamıştır' diye bir ileti çıkı...

Çiçek Sepeti'nden arkadaşım için çalıştığımız hastaneye çiçek siparişi verdim. Kurye çiçeği hastaneye götürmüş ama bırakmamış (hastane kamera kayıtlarından teyit ettirdik). Kurye ve Çiçek Sepeti iletişim hattı çiçeği kesinlikle bıraktıklarını söylüyorlar ama ortada bir çiçek yok. Şimdi de ne kurye n...

Çiçek Sepeti'nden orkide siparişi verdim. Siparişim onaylandı kartımdan ücreti kesildi sonra hazırlanıyor mesajı geldi. Ben öyle bir iptal talebinde bulunmadım. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini defalarca aramam rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve otomatik sesli konuşmada ilk olarak ...

4404923414043 ile kargoya Çiçek Sepeti tarafından verilen kargom hâlen ulaşmadığı gibi satıcının kendinden emin bir şekilde 'kargocu değilim' demesi, pardon da kargocu olmadığını biliyoruz. Çok bilmiş satıcı, ama ürün sizden alınmış, müşteriniz mağdur. Klavye delikanlılığı yapacağınıza firmanızla gö...

Benim Passat B2 arabam var, kaput açma kilidi teli koptu. Parçaları Audi 80 ile aynı, görselinde de görünüyordu. Zaten sipariş verdim. Sonra şikayette bulundum, neden gelmedi diye. Parçanın ellerinde olmadığını söylediler. Geleceğini söylediler. O zaman iptal edelim dedim, iptal edemediklerini söyl...

Görselde görünen ürünle alakası olmayan bir çiçek geldi. Gönderdikleri ürün teyit fotoğraflarında ürünler eksikti. İptal edip yeniden ürün talebinde bulunduğumda Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Satıcı ürünü aynı görsel olarak teslim edemeyeceğini ve asıl mağdur kendileri old...

Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş verdim. Aynısının yollanmamasından şikayetçiyim. Görsele konulan çiçek ile yollanılan çiçek arasındaki farkı sorduğumda ise 'Elimizde kalmamış.' diyor. Ona göre stok yapın, o halde beni mağdur etmeyin. Şikayetçiyim, geri dönüş bekliyorum.

Çiçek sepetinden sipariş verdim teslimat adresini değiştirmek istememe rağmen ne Çiçek Sepeti ne de satıcı benimle iletişime geçmedi ayrıca kafalarına göre siparişi iptal etmişler tarafıma geri dönüşte sağlamadılar. Ben müşteri hizmetleri ile konuştuğumda adresi güncellediler konuyla alakalı 2 saatt...

Merhaba, 09/09/2024 tarihinde çiçek sepetinden iş yerime sipariş verdim. Gün içinde gelebilecek bir siparişti. Adresi açık bir şekilde yazdığım halde kurye aynı gün beni aradı ve adresi bulamadığını ifade etti. Bende tekrar belirttim ama bulamadığını iletmeye devam etti. İş yerime her gün onlarca ç...

09/09/2024 tarihinde eşim Çiçek sepetinden tarafıma ayçiçeği buketi siparişi oluşturdu. Fakat satıcı başka bir buketin fotoğrafını gönderdi eşim kabul etmeyerek ürünün yanlış olduğunu ifade etti. Aynı ürünü çıkış saatime dakikalar kala tekrar yükleyerek kabul ettirmeye mecbur bıraktılar açıklama ola...

Sevdiğim insana karşı mahcup oldum. Teslim edildi denilen ürün teslim edilmemiş. Size nasıl güveneceğiz? Yanlış ürün yollamışsınız. 3 siparişin sadece bir tanesi mi doğru olur? Beni mağdur ve mahcup ettiniz, rezil oldum. Sizin yüzünüzden. Lütfen beni arayın. Hiçbir yerden bağlanamıyorum sizlere.

Havale yolu ile sipariş ettiğim ürün günlerdir onaylanmıyor. Elimde ödeme yaptığıma dair dekont var. Bunu mail yolu ile gönderiyorum, sorunu çözmelerini istiyorum fakat karşımda ilgilenen kimse yok; ne satıcı ne de müşteri temsilcisi. Hem sipariş gitmiyor hem de paranızdan oluyorsunuz. Böyle bir pla...

Arkadaşım için çiçek ve çikolata sipariş etmiştim. Tam bir felaket, hiç mi utanma olmaz, mağdur ettiler bizi resmen. Görselle hiç alakası olmayan, soluk yaprakları kopuk bir çiçek ve erimekten görünmeyen çikolata. Bir kere mail attılar ilgilenmiş gibi. Daha sonraki maillerime dönüş bile olmadı.

24 Ağustos'ta E-Pazar AVM adlı satıcıdan 24'lü resimli dolap magneti sipariş verdim. Kargoya teslim tarihi 4 Eylül olarak belirtildi, o sürece kadar bekledim, hazırlanıyor olarak görünüyor. 5 Eylül oldu, hala sipariş hazırlanıyor. Bunun öncesinde satıcı ile soru-cevap kısmından iletişime geçmeye çal...

Çiçek Sepeti'nden ürün sipariş ettim ve ürün kırık gitti. Sonrasında alıcı teslim almadan geri iade etmiş. Bana teslim edildi diye mesaj gönderdiler. Sonrasında canlı desteğe yazdım, bir dönüş olmadı. Sonra aynı ürünü yapıştırıp geri götürmüşler. Satıcıya yazdığımda, 'Ürünü kırık gönderiyorsunuz, so...

06.09.2024 tarihinde çiçek sepetinden sipariş verdiğim ürün sahibine ulaşmamış. Satıcınıza yazıyorum benimle doğru dürüst ilgilenmediği gibi bir de tersliyor beni. Sanki yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Bana numaranın sonu 0302 olan birine teslim edildiğini söylüyor. Ben alıcının nu...

Başta şikayetime geçmeden önce, benim gibi kimse bu şekilde mağdur olsun istemiyorum ve Çiçek Sepeti de ilgileniyoruz diyor ama inanmıyor, satıcıya hak veriyor. Elimde delilleri, kanıtları olduğu halde bunu okuyan her kimse bana hak vereceğine eminim. Baştan sona kadar detaylıca okursanız çok sevini...

Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğimiz ürün ne göründüğü gibi geldi ne de gelen çiçekler normal durumdaydı. Çiçekler ölü ve çürükleri vardı. Defalarca bir gün boyunca konuşmadığımız temsilci kalmadı ama Çiçek Sepeti hiçbir şekilde sorunu çözemiyor. Beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Sürekli ne iade ol...

Çiçek Sepeti firmasından 3 adet sipariş verdim. Hepsini pazar akşamı kendi adresime sipariş verdim. Çünkü pazartesi sabahı okullar açıldığı için elden teslim etmek istedim. Sabah çiçekçi aramak ile uğraşmamak için. Fakat evde bulunmama rağmen 3 adet siparişimin 2 adet siparişimin 20:45 te direkt ban...