- Çözüldü
Merve sonuçtan memnun
- 1 gün önce
ÇiçekSepeti
1.7 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ÇiçekSepeti Farklı
11.997 Şikayet
-
3 gün önce
Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Tanıtımı Ve Gönderimi
Çiçek Sepeti uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Yanlış ve eksik parçalı ürün yolladılar. Ürün görselinde anlatıldığı gibi değildi. Değişim talep ettim. Bunun olmayacağını ileri sürdüler. Ürünü çok uygun bir fiyata almıştım şu anda neredeyse 2 katı fiyatta. Bana tekrar ürün satın alabileceğimi ya...
Devamını Oku
-
3 gün önce
ÇiçekSepeti Papatyalar Görseldekinden Daha Soluk Ve Az Gelmesi
Merhabalar; 30.05.2023 saat 14.00 civarında arkadaşım tarafından gönderilen çiçek maalesef çok özensiz bir şekilde geldi. Papatyaların rengi çok soluktu. Görselde ki üründen çok farklıydı. Papatya sayısı çok az ve gelenlerde solmuştu. Konu ile ilgili ivedi dönüş rica ediyoruz
Devamını Oku
-
3 gün önce
Çiçek Sepeti Güneş Gözlüğü
20/05/2023 tarihinde Çiçek Sepeti adlı internet sitesinden 334893755 sipariş numarasıyla Rayban Rb4306 kodlu güneş gözlüğünü 1359,60 TL'ye satın aldım. Siparişimin üzerinden 3 gün geçtikten sonra ürünün nerede olduğunu sorduğumda bana ürünün satıcının elinde olmadığını, gönderemeyeceklerini ve diler...
Devamını Oku
36
3 gün önce
Çiçek Sepeti Görselle Teslim Edilen Ürün Çok Farklı!
Çiçek Sepeti'nden sipariş verdiğim görseldeki ürünle teslim edilen ürünün alakası yok. Çiçek Sepeti'nde hizmet kalitesi yerlerde ve umurlarında değil. Yalandan cevaplarla işi geçiştirmeyin bir yetkiliniz baksın bakalım 29 Mayıs'ta verdiğim siparişteki görselle bugün teslim edilenin alakası var mı? B...
Devamını Oku
34
3 gün önce
Çiçek Sepeti Sipariş Teslim Edilmedi
Anneler Günü sebebiyle Çiçek Sepeti firmasından 13/05/2023 tarihinde İstanbul/Bakırköy de iki farklı adreste bulunan iki akrabama iki ayrı çiçek siparişi verdim. 14/05/2023 tarihinde iki sipariş içinde Çiçek Sepeti tarafından bana teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak sonradan öğrendim ki teslim...
Devamını Oku
71
4 gün önce
ÇiçekSepeti Seçtiğim Çiçek Yerine Farklı Bir Çiçek Yollanması
Erzurum Çiçek Sepetinden eşimin doğum günü için bonsai sipariş ettim. Çiçek yola çıkmadan onay için fotoğraf yolladılar onayladım. Eşime giden çiçek bana fotoğrafını yolladıkları bonsai değil ot görünümlü bir şeydi. Bana yolladıkları fotoğraftaki çiçek ile eşime yolladıkları çiçek tamamen farklı.
Devamını Oku
67
4 gün önce
Çiçek Sepeti Yanlış Adrese Kargo
Çiçek sepetinden Satın aldığım ürün kargo hareketlerine baktığımda başka şehre kargolanmış ve ben karşımda sorunumu çözecek birini bulamıyorum. Satıcıyla bağlantı kuramıyorum canlı destek benim sorumu cevaplayamıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Benim kargom kayıtlı adresimden farklı bir adrese nasıl k...
Devamını Oku
62
4 gün önce
Çiçek Sepeti Verilen Siparişin Farklı Gelmesi
Çiçek sepetinden bir çiçek seçip Sipariş verdim. Fakat sipariş verdiğim çiçek değil de farklı bir çiçek gönderildi. Kendilerine dönüş yapıp durumu bildirdiğim halde sorun çözülmedi. Tarafıma dönüş yapılıp verdiğim siparişin aynısını gönderilmesini istiyorum.
Devamını Oku
55
4 gün önce
ÇiçekSepeti Ürün Yorumları Yayınlanmıyor.
Çiçeksepeti.com üzerinden satın aldığım kedi mamasının içeriği, sürekli olarak kullandığım kedi mamasından farklı çıkması üzerine yaptığım ürün hakkındaki yorum, Çiçeksepeti.com tarafından reddedildi. Başka tüketicilerin de benim gibi mağdur edilmeleri için mi reddedildi, yoksa Çiçeksepeti.com tüket...
Devamını Oku
57
4 gün önce
ÇiçekSepeti Hatalı, Sipariş Görseli İle Hiçbir Alakası Olmayan Bir Çiçek
Çiçek sepetinden özel bir günde gönderdiğim çiçeğim, rica etmem üzerine geç teslim oldu. Giden çiçeğin saksısının farklı, dizaynının yanlış olduğunu belirtip şikayet etmem karşılığında inceleme sonucu "Öncelikle mutsuzluğunuzu benimle paylaştığınız için çok teşekkür ederim. Ürününüzü detaylı olarak ...
Devamını Oku
53
4 gün önce
Ciceksepeti'nden Verdiğim Sipariş Yanlış Teslim Edildi.
Sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün geldi ve bu mağduriyetim günlerdir giderilmiyor. 5-6 defa müşteri hizmetlerine bağlandım defalarca kez şikayet kaydı bıraktım kimse aramadı bile. Müşteri hizmetleri de sürekli hazır cevaplar veriyor asla sizinle ilgilenmiyor.
Devamını Oku
82
4 gün önce
Çiçek Sepeti Görseldeki Ürün İle Gelen Ürün Çok Farklı
Görseldeki ürün ile gelen ürün çok farklı. Fanusa sprey boya sıkıp göndermişler. Hem boya kokuyor hem de görseldeki gibi değil ürün. Gün içinde vermem gereken hediye olduğu için geri iade de edemiyorum ama hediye aldığım kişiye çok mahcup oldum. Sipariş onayı verdim ama fotoğrafta farklı gözüküyordu...
Devamını Oku
47
4 gün önce
ÇiçekSepeti Hatalı Sipariş Kendi Hatalarını Kabul Etmeme
2 adet şarjlı ve isimli çakmak sipariş ettim 2 farklı isim belirtmeme rağmen bir ismi 2 çakmağa yazıp göndermişler ve geldiği dakika bildirmeme rağmen kişiye özel üründe iade olmadığını söylüyorlar. Tamam da istediğim gelmiş olsa neden geri göndermek isteyeyim. Yok bir daha asla bu siteye bulaşmam
Devamını Oku
55
4 gün önce
Çiçek Sepeti Güvensizliği
Çiçek sepetinde Pink boy satıcısından Gold renk Mors alfabeli bileklik aldım. Açıklamasında büyük harflerle 'renk değişimi olmayan üründür. Ürünler 2 ay garantilidir' yazmasına rağmen teslim tarihinde kenarlarında kaplama atması fark ettim ve kendilerine bildirdim, şu an rengi tamamen değişti müşter...
Devamını Oku
98
5 gün önce
Çiçek Sepeti Yanıltmacası
Çiçek sepetinden aldığım teraryum görseliyle farklı geliyor. Ancak inceleme sonucunda fark göremedik diye geri mail atıyorlar. Çiçek Sepeti canlı destek şaka yapar gibi şimdi resimleri paylaşacağım. Muhtemelen bakan arkadaşın gözlerinde problem var. Nedense herkes farkı görüyor. Şimdi resimleri payl...
Devamını Oku
Sinan 
137
5 gün önce
Çiçek Sepeti Aldığım Çiçek Farklı Geldi
Çiçek Sepeti'nden orkide fidesi aldım. Orkide fidesi diye bana başka bir çiçek geldi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm iade edin dediler. İki çocukla kargoya gidemem dedim eve kurye çağırmamı söylediler ve 125 TL'ye 25 TL kupon verdiler. Bugün tekrar sordum başka alternatif var mı diye olmadığını söy...
Devamını Oku
161
5 gün önce
Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Şikayet Ettim Dönüş Yapan Olmadı Paramı İstiyorum
Ürünüm soluk ve farklı ürün gelmişti ben şikayet etmiştim Çiçek Sepeti canlı desteğe geri dönüş yapan olmadı 4 gün oldu 2 gün içerisinde cevaplandıracağız demişlerdi böyle yazmışlardı 115920038 numaralı bildiriminiz müşteri deneyim merkezimize ulaştı. Size en kısa zamanda dönüş yapılarak talebiniz o...
Devamını Oku
123
6 gün önce
ÇiçekSepeti Ürünüm Gelmedi Ve Dalga Geçiyorlar
Çiçek Sepeti'nden sipariş vermek istemiyorum. Aynı satıcıdan tek seferde 2 farklı ürün aldım. Ürünlerin ikisine de aynı kargo kodu yazıldı ancak sadece bir ürün teslim edildi. İki üründe teslim edildi olarak gözüküyor. Canlı yardım ise dalga geçer gibi teşekkür edip duruyor.
Devamını Oku
143
6 gün önce
Çiçek Sepeti 2 Kez Görseldekine Benzemeyen Çiçek Hazırlandı
Çiçek Sepeti kalitesini iyice düşürdü. Bayiliklerini iyice denetlemelisiniz. Son 3 siparişimizde de sorun yaşadık. Bugün 335701059 numaralı siparişiniz görselde çok farklı hazırlandı. Bir kez reddettik. Neden reddettiğimizi müşteri hizmetlerini arayıp belirtmemize rağmen yine görseldeki den farklı h...
Devamını Oku
Marka Profili
ÇiçekSepeti bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
ÇiçekSepeti henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.