Çiçek Sepeti Telefon Numaram Yanlış Sipariş Bildirimleriyle Kullanılıyor

Yaklaşık 6 gündür Çiçek Sepeti üzerinden verilmiş siparişlere ait teslim edildi mesajları telefon numarama gelmektedir. Gün içinde farklı siparişler için 3 kez kadar bu tarz SMS bildirimi alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum.

Bu siparişler bana ait olmadığı halde, telefon numaramın başkalarının siparişlerinde kullanıldığını veya sistemlerinizde yanlış eşleştirildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve numaramın bu şekilde kullanılmasının önüne geçemedim.

Telefon numaramın iznim dışında sipariş bildirimi veya benzeri işlemlerde kullanılmasını istemiyorum. Numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini ve artık bu sipariş ve teslimat mesajlarının tarafıma kesin olarak gönderilmemesini, gerekli gizlilik ve güvenlik kontrollerinin yapılarak sorunun kalıcı ve kesin biçimde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.