Çiçek Sepeti Geç Teslimat Ve Solmuş Çiçekler İçin Hızlı Çözüm Talebi

29 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden üç adet buket siparişimiz vardı. Bu buketlerden biri, teslim edilmesi gereken gün teslim edilmedi. Durumu Çiçek Sepeti’ne bildirince ancak ertesi gün, farklı bir buketle değiştirilerek gönderildi.

Diğer iki çiçek buketinden biri doğum günü hediyesi, diğeri ise bayram tebriği olarak gönderilmek üzere hazırlanmıştı. Ancak bu buketlerde yer alan güller ve bazı çiçekler teslim edildiği anda cansız durumdaydı. Müşteriye hiç gönderilmemesi gereken, yıpranmış güller bukete eklenmiş, daha ilk gün akşam olmadan adeta kurumuş hale gelmiş, sapları eğilmiş, boyunları bükülmüş. Ayrıca bukette kullanılan okaliptüs yeşilliklerinden de sadece birkaç küçük parça üstte konmuş, dallar suya girmeyecek kadar, yaklaşık 8 cm kadar kısa kesilmişti.

Bu nedenle “Pembe Gazete Buket Kağıdında Beyaz Karanfiller” isimli buketin taze çiçeklerle yeniden hazırlanarak değiştirilmesini veya bu kadar özensiz ve kusurlu gönderilen ürün için ücrette bir indirim/iadeye gidilmesini talep ettim. Ancak sipariş kodu 452643059 olan bu işlemle ilgili, Çiçek Sepeti’nin kendi sitesinden yönlendirdiği asistan linki üzerinden yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem geç teslimat hem de kalitesiz ve solmuş çiçek gönderimi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ilgili sipariş için tarafıma hızlı ve somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.