Çiçek Sepeti Yanlış Ve Solgun Çiçek Teslimatı

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Konya’ya gönderim için 452418029 numaralı siparişi verdim. Uzun süredir uygulamada adres seçmeme rağmen sistem sürekli farklı bir adres gösteriyordu; bu nedenle defalarca denememe rağmen düzeltemedim. Uygulamayı silip tekrar yükledikten sonra adres sorunu düzeldi, ancak bu kez seçtiğim çiçekle gönderilen çiçek aynı olmadı.

Siparişimde tercih ettiğim aranjman yerine farklı açıdan hazırlanmış, görüntüsü seçtiğim ürüne benzemeyen ve özellikle gerberalar solgun olan bir ürün gönderildi. Solgun çiçekler nedeniyle değişim talep etmeme rağmen aynı şekilde, yalnızca açı değiştirilmiş bir fotoğraf gönderildi ve talebim karşılanmadı.

Bu sipariş için banka kartımla 680 TL ödeme yaptım. Seçtiğim ürünle birebir uyumlu, taze ve görseldekiyle aynı kalitede bir aranjmanın yeniden gönderilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum.