to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Yanlış Renkli Orkide Gönderimi Ve Değişim Sürecindeki Aksaklık
10 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için özellikle kırmızı orkide siparişi verdim, ürün 11 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün kırmızı yerine mor orkideydi.
Ürünün hatalı gönderilmesi üzerine, farklı zamanlarda toplam 3 kez uygulama üzerinden satıcıya mesaj yazdım, en az 3 kez de uygulama üzerinden canlı destek hattına ulaştım. Gün içinde değişim için geleceklerine dair mail almama rağmen belirtilen hiçbir zamanda kimse gelmedi ve ürünle ilgili herhangi bir değişim işlemi yapılmadı.
Ben bu siparişte kırmızı orkide istediğim için, gönderilen mor orkidenin alınarak yerine talep ettiğim gibi kırmızı orkidenin gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 451452123, gerekli incelemenin yapılarak ürün değişiminin bir an önce sağlanmasını istiyorum.
