to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Chakra'nın online mağazasından yüz havlusu ve mutfak havlusu siparişi verdim (Sipariş No: 2982182561012413). Siparişim 28.07.2025...
"Chakra Müşteri temsilcisi B**** şikayetimle özel olarak ilgilenerek sorunumu çözdü. Doğru ve hasarsız ürün elime geçti sonunda. Teşekkür ederim."
24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksi...
Chakra firmasından online ürün aldım. Kargo, İstanbul firmasına verildi ancak 1 haftadır elime ulaşmıyor ve şubede bekletiliyor. Chakra firması ürününe sahip çıkmalı. Ürünlerim ya bana sağlam bir şekilde ulaşsın ya da paramı iade istiyorum.
15 Temmuz tarihinde Chakra'nın online mağazasından toplamda 102 adet ürün satın aldım. Bu siparişin içerisinde 7 adet pike vardı ve pikelerden indirimden faydalanabilmek için özellikle çok sayıda çarşaf da sepetime ekledim. Siparişlerim bölümünde "Ürünleriniz kargoya teslim edildi" şeklinde bir bild...
Chakra online dan 13 Temmuz 2025 de alışveriş yaptım. Maille kargoya verildiği bilgisi geldi. Kargo takibe tıklıyorum arada kargonun ekranına atıyor ve girdiğiniz bilgiler için sonuç bulunamamıştır diyor. Dünden beri 0850 241 94 39 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Şuan teknik bir arıza sebebi...
Chakra online alışverişimde 2 haftadır 12 bin TL ödediğim ürünler teslim edilmiyor. E-posta yoluyla geri dönüş yapılmıyor, telefonlara ise yanıt verilmiyor. Bu şikayeti yazarken 32. dakikada hala telefonda bekliyordum ve sonunda hattı kapattılar. Telefon çağrısına yanıt verilmemesi nedeniyle hukuki ...
Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...
Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama yoktunuz hatası yüzünden, teslim edilmeden geri iade edilmiş. Kargo takip sayfaları güncellenmiyor. Chakra müşteri temsilcisini aradım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü te...
Chakra'dan online alışveriş yaptım. Pazartesi teslim görünüyor olmasına rağmen, kargo firması Kargoist ile çalışıldığı için ürünler ancak perşembe günü dağıtıma çıktı. İl dışına çıkmak zorunda kaldım ve son 5 gündür aralıksız olarak telefonda kargo teslimat adresimi değiştirmeye çalışıyorum. Hiçbir ...
Chakra markasından aldığım ahsap banyo paspası ebatı banyomuza büyük geldi ayrıca renk görseldekiyle alakasızdı, şeffaf paketi bile açılmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda akmerkez mağazasından değişimin yapılacağı söylendi. Elimde taşıyarak götürdüm bana oradaki hanımefendi online sadece değişi...
6 Mart tarihinde Chakra'nın web sitesinden sipariş oluşturdum (Sipariş Numarası: 2860242736813197). 12 Mart tarihine kadar bekledim fakat sistemden kontrol ettiğimde siparişimde hiçbir güncelleme yoktu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine mail gönderip siparişimin ne zaman gönderileceğini sordum. Mai...
"Benimle iletişim kurdular ürünü yeniden gönderdiler. Ürün çalışıyor çok teşekkür ederim Chakra kalitesine yakışır bir çözüm oldu"
Online olarak alışveriş yaptım. Bir tane müzik kutusu aldım. Bana ulaştığı gibi kutuyu açtım ve müzik kutusunu kontrol amaçlı arkadaki parçasından kur...
Chakra online üzerinden alışveriş yaptım. İki ürün sipariş etmiştim renkleri yanlış gelmiş. Ayrıca ürünlerin üzerinde deformeler mevcut. Teşhir ürünü gönderdiklerini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Sadece iade kodu verdi. Kargoyu gelip evimden almalarını istiyorum ama böyle...
Chakra Online üzerinden ilk defa alışveriş deneyimi yaşadım ve bana teslim edilen ürünlerimden biri yanlış (görselle alakası olmayan bir ürünle geldi) diğeri ise üst kısımları kopmuş yapışkanından çıkmış bir şekilde (ikisi de) paketlenip bana o şekilde gönderim sağlanmış olduğunu gördüm. Bu firmanın...
"Müşteri hizmetleri tarafından Ürün teslimatının iki koli şeklinde yapılacağı söylendi. Ama bugün sadece yarısı teslim edildi. Bakalım diğer yarısı ne zaman gelecek"
Chakra Bodrum Oasis şubesine yolluk almak için gittim. Yolluklar rulo halinde, bir tanesini beğendim açıp bakmak istedim. Görevli açamıyoruz, deseni bu ve üzerinde ölçüleri yazıyor dedi. Ben online ürün almıyorum, metrelerden nasıl olduğunu anlamıyorum, açıp bakıp uyup uymadığını anlıyorum. Chakra'y...
Chakra'nın online mağazasından 06 Ocak 2025 tarihinde beş üründen oluşan bir sipariş verdim. Bir gün sonra stok hatası nedeniyle iki ürünün iadesi yapıldı. Diğer üç ürünün gönderilmesini bekledim. 17 Ocak'ta arayıp sordum, diğer üç ürünün de olmadığını söylediler. Çok şaşırdım, beş ürünün beşi de mi...
Online alışveriş yaparken yaşadığım lojistik sorunlar beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünler ya kayboluyor ya da eksik gönderiliyor. Günlerdi...
5.12.2024 tarihinde Chakra online üzerinden sipariş oluşturdum. Siparişim kargoya verildi gözüküyordu. Epey uzun bir süre kargo varış şubesinde gözüktü, sonra oradan çıkışı asla yapılmamasına rağmen (kargo takipte de bu şekilde gözüküyordu) teslim edilemedi olarak durumu güncellendi. Defalarca müşte...
Chakra ürün satmak uğruna müşteriye pis ve küflü ürün gönderiyor. Chakra online'den sipariş verdiğim oda kokusunun çubukları küflü ve paketi pis bir ş...
Chakra marka banyo seti aldım chakra.com web siteleri üzerinden siparişimi 20 gün beklettikten sonra sadece bir mail göndererek iptal ettiler. Online konusunda çok yetersiz bir marka kesinlikle online alışveriş yapmanızı önermiyorum. Bana ürününüz kargo da dedikten sonra iptal ettiler. Müşteri memnu...
"Markaya ilgisi için teşekkür ederim."
Chakra 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 