"Teşekkürler"
Ceylan Otantik kargo
451 şikayet
Siparişim Hazırlanmadı, Bayram Öncesi Hızlı Teslimat İstiyorum
Ceylan Otantik’ten 11.03.2026 tarihinde internet üzerinden bayram için alışveriş yaptım. Siparişim onaylandı ancak üzeri...nden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmadı. Bayram neredeyse geldiği için ürünlerin bir an önce elime ulaşması gerekiyor. 6
Kargo Gecikmesi Ve İptal Onayı Almama Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
1 Mart tarihinde Ceylan Otantik’ten 3.299 TL tutarında kartla ödeme yaparak... kıyafet satın aldım. Ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi, WhatsApp ileti
Ceylan Otantik’te 10 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ceylan Otantik’ten 1 Mart tarihinde, saat 14.00 civarında kıyafet siparişi verdim. Sitede ürünün 7 iş günü içinde teslim... edileceği yazıyordu; ancak 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Yarın il dışına çıkacağım ve içinde kullanmam gereken bir ürün de var, bu nedenle gecikme benim için
Acil Kargo Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
25.02.2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden 699eff734b88c numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçm...esine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde “yarın kargoya vereceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir gönderim yap
Ceylan Otantik'ten Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Sağlanmadı, İade Talebi
"Siparişimi 25 Şubat 2026'da online olarak verdim, ancak kargo ve takip bilgisi almadım. Defalarca aradım, WhatsApp'tan iletişim kurdum ve sonunda marka benimle iletişime geçti, ürünüm yollandı ve kargo bilgisi mesaj olarak gönderildi."
Ceylan Otantik isimli giyim mağazasından 25 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla Paytr üzerinden, etek ve 3 adet body içi...n toplam 2.629,96 TL tutarında peşin ödeme yaparak online alışveriş yaptım. Ödeme onaylandı, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de bir
İptal Talebim Yanıt Almadı, 1700 TL Çekildi, İade Bekliyor
06.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik üzerinden 4 adet body siparişi verdim. Ertesi gün, ürünler daha kargoya bile verilme...den siparişi iptal etmek istedim ancak hesabıma giriş yapamadım. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden iptal talebimi ilettim, bana ürünler kargoya verilmediği sürece iptal edilec
CEO Otantik Şikayeti
2.03.2026 tarihinde CEO Otantik üzerinden bir adet pantolon ve bir adet kazak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 69a57455be3bc. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kadar
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebine Yanıt Gelmemesi
Ceylan Otantik’ten bugün Manisa’dan yaklaşık 1.800 TL tutarında birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Siparişten yaklaşı...k yarım saat sonra, kargoya verilmeden önce iptal etmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra mail yoluyla da iptal taleb
7 Günlük Teslimat Vaadi Aşıldı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi
21.02.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasının kendi web sitesi üzerinden süprem body ürününden oluşan bir sipariş v...erdim. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, doğal olarak ürün de elime geçmedi. Sipariş numaram 699951303D949’dur. Bu süreçte firmaya defalarca
Kargo Bilgisi Yok, Siparişim Uzun Süre Bekliyor
14.02 tarihinde Ceylan Otantik firmasının internet sitesi üzerinden siyah f...ularlı 2 iplik çizgili body ve siyah çizgili body & antrasit kot kloş etek
Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Yok
Ceylan Otantik firmasından 14 Şubat tarihinde 1 adet pantolon ve 2 adet sweatshirt için online sipariş verdim ve ödemeyi... kartımla yaklaşık 2.700 TL olarak yaptım. Ödeme alındığı halde siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve internet sitesindeki alışveriş listem kısmında da siparişim görünm
Kargoya Verilmeden Sipariş İptal Talebim Cevapsız Bırakıldı
23 Ocak tarihinde Ceylan Otantik üzerinden toplam 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş henüz kargoya ve...rilmeden cayma hakkımı kullanmak istedim, ancak firmaya mesaj göndermeme rağmen uzun süre tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 6973a2fcdb968 olan, henüz kargolan
Sipariş Durumu Bilgilendirmesi Alınamaması Ve İade Talebi
23 Ocak 2026 tarihinde Ceylan Otantik internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan etek takım ve fermuarlı hırka sipari...şi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve sipariş numaram 6973679f86f5a. Siparişten sonra ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir kargo veya sipariş durumu bilgilendirmesi alm
Ceylan Otantik Yanlış Kargo, Kalite Sorunları ve İade Ücret Talebiyle Mağduriyetim
25 Aralık 2025 tarihinde Ceylan Otantik markasının internet sitesi üzerinden standart beden tesettür body ürününün antra...sit, siyah, taş ve haki renklerinden toplam dört adet sipariş verdim. Kargo ilk olarak yanlış ilçeye gönderildi; bunun üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde hatanın gönderici kayna
Ücret İadesi Üç Ayı Geçti, Mağduriyetim Devam Ediyor
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet etek ve 1 adet gömleği, ürünler elime ulaştıktan ...hemen sonra, 17 Eylül tarihinde, firmanın WhatsApp hattı üzerinden tarafıma bildirilen iade prosedürüne uygun şekilde Kocaeli’den Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan ya
Ceylan Otantik’ten Alınan Ürünlerde Temizlik Sorunu
13 Eylül 2025 tarihinde Ceylan Otantik’ten '4 al 3 öde' kampanyası kapsamında, toplam 1.300 TL ödeyerek dört adet yarasa... kol üst satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 68c13f746a7a8) İstanbul adresime kargo ile ulaştı. Fakat ürünlerden ikisi elime kirli olarak geldi. Daha önce bu markadan alışveriş ya
Geciken Ve Eksik İade: Yüksek Kesintiyle Mağduriyet Yaşadım
Ceylan Otantik’ten 799 TL’ye satın aldığım eteği iade etmek için 4 Ekim’de kendileriyle iletişime geçtim. Ancak bana anc...ak 14 Ekim’de dönüş yapıldı ve iademin bir hafta içinde gerçekleşeceği söylendi. 24 Ekim’de tekrar hatırlatma yapmak zorunda kaldım, ilgilenilmedi. Hatırlatmamın ardından aynı gün
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı Mağdur Edildim
26.09.2025 tarihinde saat 14:47’de CEO Ceylan Otantik’ten 2.799,96 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 07.1...0.2025 tarihinde saat 14:24’te Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargom bana ulaşmadı. Tarafıma sadece “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS
Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Acil Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Eylül 2025 tarihinde Ceylan Otantik firmasından Kırmızı Süprem Polo Yaka Body Standart, Siyah Body Standart, Tereyağ ...Sarısı Body Standart ve Haki Body Standart olmak üzere toplam dört adet body siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile 1399,96 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Tuzla,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24















