to read complaints and reviews, or file yours.18 Mayıs tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından yaklaşık 3000 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bir kimono ta...kım sipariş ettim. Ancak ürünlerim, aradan geçen bunca zamana rağmen sadece iki gün önce kargoya verildi ve şu an dağıtımda görünüyor. Bu süreçte firma ile defalarca yazışmak ve s
"Ürünler kaliteli"
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden 01.06.2026 tarihinde 4 al 3 öde kamp...anyasından 4 adet body t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 6 a1dd48221
CEO Ceylan Otantik’ten 25 Mayıs Pazartesi günü elbise, etek, bluz olmak üzere 4 parçadan oluşan bir takım siparişi verdi...m. Ertesi gün, 26 Mayıs Salı günü bu siparişi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana isteğimin kargo birimine iletildiği, eğer işlem görmediyse iptal edileceği bi
CEO Ceylan Otantik Giyim internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce Oysho takımlar siparişi verdim. Sepetime 4 takım ekleme...m gerekirken dalgınlıkla 3 ürün ekleyip siparişi tamamladım ve bir ürünü unuttuğumu sonradan fark ettim. Siparişi iptal edip eksik ürünü de ekleyerek yeniden sipariş vermek istiyor
Bugün sabah saat 11.00 civarında CEO Ceylan Otantik üzerinden kıyafet siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi banka kartım il...e toplam 2.729,98 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistem “sipariş oluşturulamadı” hatası verdi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Yaşadığım sorunu hemen ardı
"İadem şikayet yaptığım gün yapıldı. Sorunum çözüldü tüm şikayetlerimi geri çekiyorum"
21.02.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasının kendi web sitesi üzerinden süprem body ürününden oluşan bir sipariş v...erdim. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, doğal olarak ürün de elime geçmedi. Sipariş numaram 699951303D949’dur. Bu süreçte firmaya defalarca
26.09.2025 tarihinde saat 14:47’de CEO Ceylan Otantik’ten 2.799,96 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 07.1...0.2025 tarihinde saat 14:24’te Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargom bana ulaşmadı. Tarafıma sadece “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS
CEO Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim (sipariş numarası: 68aefda7073d7). Siparişimi... bir hafta önce kredi kartı ile 1400 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmedi ve ben yazana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sorduğumda ise ürünün hatalı olduğu
CEO Ceylan Otantik’ten 68a195e66e549 numaralı siparişimle kızıma bir etek, iki bluz, bir salopet ve iki elbise aldım. Ür...ünler dün akşam ev adresime teslim edildi. Kızım ürünleri denedi fakat hepsi büyük geldi, bu nedenle aynı gece WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilettim. Ancak bana ücret iade
07.08.2025 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından 3599,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile... gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar kargom bana ulaşmadı. Takip numarası tarafıma iletilmediği için gönderimin nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Siparişim Konya Meram, Bah
18 Temmuz’da CEO Ceylan Otantik’ten body siparişi verdim. Ürünüm 10 gün boyunca gönderilmedi ve bu süreçte firmadan herh...angi bir bilgilendirme almadım. Ürün zamanında kargoya verilmediği için tatilim bitmeden adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi iletmeme
"Markayla iletişim kurdum, hızlı bir şekilde ürün kargoya verildi teşekkür ediyorum"
CEO ceylan otantikten 2 ay önce salopet ve başka elbiseler aldım birini değişim için gönderdim hakları olmadığı halde ia...de değil değişim kabul ettiler. Kabul ettim 2 ay önce kargoya verildiğini söyledikleri halde 2 aydır kargo yok. Yazdığımda benden devamlı isim soy isim adres isteyip kargoya vermiy
Merhaba, CEO Ceylan Otantik internet sitesinden 684d348320860 referans numaralı siparişimi, ürünün rengini beğenmediğim ...için 25.06.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü belirttiğim tarihte kargoya teslim ettim. 03.07.2025 tarihinde kargoyu teslim aldıklarını ve ürünü inceledikten sonra iad
CEO ceylan otantikten aldığım 684d69ae51bb5 ref. Numaralı ürünler eksik gel...di, ve kargo firması yırtık bir kargo poşetini kapıma bırakmış halde bulduk
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdim ama ürünler olmadı firmayla iletişime geçerek Ürünlerin olmadığın...ı iade hakkımı talep ettim. Ancak firma, “kampanyalı ürünlerde iade yok”, “sadece değişim veriyoruz” şeklinde gerekçeler sunarak iade talebimi reddetti. Bu tür kısıtlamalar 6502 sa
"İlgileri için teşekkür ederim"
CEO ceylan otantik ten 10.06.2025 tarihinde 68481c8e8081b sipariş numarasıy...la aldığım ürünün e faturası geldi fakat ürünün kargoya verildiği ya da kar
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdiğim ürünü siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek istedim. Si...tede iptal etme seçeneği olmadığı için firmayla iletişime geçerek talebimi belirttim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan kargo süreci başlatıldı ve ürün tarafıma gönderildi. Ürün t
CEO Ceylan Otantik isimli firmadan 5100 liralık alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında geniş geldikleri için iade e...tmek istedim, ancak sadece değişim yapabileceğimi ve bunu da 3 gün içinde gerçekleştirmem gerektiğini söylediler. Ben de hemen diğer ürünlerle değişim yapmak zorunda kaldım. 4 al 3
CEO Ceylan Otantik'ten 2800 TL'lik ürün aldım, ancak bedenleri çok büyük geldi. Değişim yapmak istiyorum fakat firmaya b...ir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp numarası vermişler, düzgün bir şekilde yanıt alamıyorum ve iade kodu talep ediyorum. Sürekli oyalıyorlar. Muhtemelen pes etmemi ya da iade süresinin
CEO Ceylan Otantik'ten aldığım anne-bebek takım salopetin anne salopetinde ilik yok. Şaka gibi, bu ürünü göndermeye gerç...ekten utanmadınız mı? Şimdi ben bunu nasıl kullanacağım? Ürüne o kadar para verip bir de ilik için tadilat mı yaptıracağım? Bir de dalga geçer gibi askı kısmına düğme dikmişler. Bi
"Teşekkürler"
"Yüksek uğraşlarım neticesinde İadem tarafıma iletildi. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %29
