Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kübra
27 Ağustos 2025 02:46
-
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu çözmüştür. Kendilerine teşekkür ederim."
Kübra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylan Otantik 
Ürün Değişimi Ve Para İadesi Sürecinde 3 Aylık Mağduriyet
Şüheda
11 Ağustos 2025 14:32
1.310
10 Haziran'da Ceylan Otantik'in internet sitesinden acı kahve etek-gömlek takım (müslin kumaş) siparişi verdim. Ürün bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve ürünü firmaya gönderdim. Ancak istediğim farklı ürün tarafıma gönderilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde, istediğim ürünün rengi tükenmiş ve...
urun-degisimi-ve-para-iadesi-surecinde-3-aylik-magduriyet-2.jpg
urun-degisimi-ve-para-iadesi-surecinde-3-aylik-magduriyet-1.jpg
CEO Ceylan Otantik İade Sorunu!
Elif
26 Ağustos 2024 12:19
1.647
06.08.2024 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından sipariş ettiğim 2 adet (Vizon müslin uzun patlı ve Fıstık yeşili müslin uzun patlı takım) ürünü vücuduma oturmadığı ve beğenmediğimden dolayı 15.08.2024 tarihinde ilgili kargo firması aracılığıyla iade oluşturdum ve firmaya ürünü iade ettiğimi beya...
CEO Ceylan Otantik Firmayla İletisim Kuramıyorum
Cnn
01 Temmuz 2024 20:03
1.062
Ceylan Otantik'ten müslin takım aldım. Yurt dışına çıkacağım, firmaya ulaşamıyorum. Instagram'dan bir numara verdiler fakat verdikleri numaradan cevap yok. İletişim kuramadığım firmadan ürün almak da istemiyorum. Ürünlerin iadesiyle uğraşacak vaktim yok çünkü.
Aişe sonuçtan hiç memnun değil
CEO Ceylan Otantik Korkunç Gelen Ürünler
Aişe
26 Ekim 2023 23:04
1.579
CEO ceylan otantik aldığım ürün çok bol ve kalitesiz hemen iademin yapılmasını istiyorum. (müslin takım ve sweat elbise ALDIM) Aynı ürünü farklı rengi ile değiştirmek isterken Ürünün fiyatı arttı diye bir de üstüne para istiyorlar. Bu ne biçim SATICI, SİZDEN bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu mağdu...
Ceylan Otantik Firmasından Aldığım Müslin Takımın Kalitesi Çok Kötü
Göknur
03 Eylül 2023 02:01
1.552
Ceylan Otantik adlı firmadan müslin takım sipariş ettim, yüklü miktarda para ödedim. Ürün iç gösteriyor ve formu çok kötü. Promosyon kullandığım gerekçesiyle iade kabul etmiyorlar, değişim yapmak veya bu firmadan başka bir ürün kullanmak istemiyorum. Tüketici Hakları gereğince mağduriyetimi gidermez...
Ceylan Otantik İadede Haksız Yere Sorun Çıkarıyor
Şerife
31 Ağustos 2023 19:54
2.500
22 Ağustos'ta Ceylan Otantik adlı mağazadan internet üzerinden beyaz müslin takım sipariş ettim. Ürün çok geçmeden elime ulaştı. Denedim ve beden olarak oldukça büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar kargoya vererek hatta kargo ücretini kendim karşılayarak iade talebi oluşturdum. WhatsApp üzeri...
Marka Profili
Ceylan Otantik 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61