to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı 20 Gün Boyunca Adres Yetersiz Gerekçesiyle Teslim Edilemedi
Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartımın teslimatı için Kuryenet Niğde şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Defalarca kez doğru adres bildiriminde bulunmama ve özellikle telefonla aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Sistemde gerekçe olarak sürekli “adres yetersiz” ifadesi görünüyor; ancak çalıştığım kurumun adresinin bilinmemesi mümkün değil. Adresim Niğde Merkez, İlhanlı Mahallesi, Sabancı Bulvarı No: 1, İlhanlı Özel İdaresi olarak kayıtlı olmasına rağmen gönderi hâlâ teslim edilmedi ve bu durum günlerdir mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kargo için defalarca talep açtım, ancak internette Kuryenet Niğde şubesine ait ne açık bir adres ne de telefon numarası bulabildim, bu yüzden şubeye doğrudan da ulaşamıyorum. Gönderi takip numaram 5200*******25’tir.
Kartımın bir an önce belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu tür adres yetersizliği gerekçeleriyle yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
