Rating: 5
Author: Elif

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Elif

Ceylan Otantik

5 Haziran 16:49374

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Ürünler kaliteli”

Elif

8 Haziran 19:45

Çözüm sağlandı biraz geç bir kargo sistemi ama çok yoğun olduğu için böyleymiş anlayışla karşıladım ürünlerim sorunsuz geldi

Elif

8 Haziran 19:45

Ürünler kaliteli

Benzer Şikayetler

7 Günlük Teslimat Vaadi Aşıldı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

İrem

Ceylan Otantik

3 Mart 20:34816

21.02.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasının kendi web sitesi üzerinden süprem body ürününden oluşan bir sipariş v...erdim. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, doğal olarak ürün de elime geçmedi. Sipariş numaram 699951303D949’dur. Bu süreçte firmaya defalarca ...

İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Sipariş Kargoya Verildi

Ecem

Ceylan Otantik

3 Haziran 16:38572

CEO Ceylan Otantik’ten 25 Mayıs Pazartesi günü elbise, etek, bluz olmak üzere 4 parçadan oluşan bir takım siparişi verdi...m. Ertesi gün, 26 Mayıs Salı günü bu siparişi iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerine yazdım. Bana isteğimin kargo birimine iletildiği, eğer işlem görmediyse iptal edileceği bi...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişimsiz Kalındı

Zulfia

Ceylan Otantik

14 Nisan 15:21944

10 Nisan 2026 tarihinde CEO Otantik’ten 4 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim ve kartımla 1629 TL ödeme yaptım. Ödem...e dekontum mevcut, ödeme sorunsuz bir şekilde çekildi. Ancak ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargoya dair bir takip numarası paylaşıldı. Siparişimin durumunu öğre...

Ceylan Otantik'ten Kargo Bilgisi Ve Takip Numarası Sağlanmadı, İade Talebi

Ayşenur

Ceylan Otantik

10 Mart 16:48792

"Siparişimi 25 Şubat 2026'da online olarak verdim, ancak kargo ve takip bilgisi almadım. Defalarca aradım, WhatsApp'tan iletişim kurdum ve sonunda marka benimle iletişime geçti, ürünüm yollandı ve kargo bilgisi mesaj olarak gönderildi."

Sipariş İptalinde Yaşanan Aksaklık Ve Müşteri Desteğinin Yetersizliği

Nurefşan

Ceylan Otantik

24 Mayıs 10:46358

CEO Ceylan Otantik Giyim internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce Oysho takımlar siparişi verdim. Sepetime 4 takım ekleme...m gerekirken dalgınlıkla 3 ürün ekleyip siparişi tamamladım ve bir ürünü unuttuğumu sonradan fark ettim. Siparişi iptal edip eksik ürünü de ekleyerek yeniden sipariş vermek istiyor...