Instagram Siparişinin Bayramda Teslim Edilmemesi

16 Mayıs’ta Instagram’daki “Ceylan Otantik” hesabından 8 adet body siparişi verdim. Toplam 3000 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden yaptım. Sipariş verirken özellikle bayrama kadar yetişip yetişmeyeceğini sordum, bayrama kesin yetişeceği söylendi.

Ancak 25 Mayıs’a gelmemize rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Instagram üzerinden yazdığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, WhatsApp üzerinden ise somut bir cevap alamıyorum, ortada ne kargo bilgisi var ne de net bir teslimat tarihi paylaşılıyor.

Bayram için aldığım bu ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadığı için bayramlıksız kaldık, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Siparişini zamanında teslim edemeyeceklerse bunun açıkça belirtilmesini, aksi halde ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.