Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Altı Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Bilgi Sağlanmadı Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

Simay
5 Nisan 07:37854

31.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik firmasının web sitesi üzerinden “Basic body” adlı ürünü sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram 69cbd9331f458’tir.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım ve siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu yanıta rağmen hâlâ hiçbir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.

1 Destek
6 Nisan 11:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında sürat kargo tarafından sizlere sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Açıklama Ve Takip Bilgisi Talep Ediyorum

Fatma
30 Mart 14:52818

23.03.2026 tarihinde Ceylanotantiktoptan isimli markanın kendi web sitesi üzerinden body ürün siparişi verdim. Bugün 30 ...

3

7 Günlük Teslimat Vaadi Aşıldı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

İrem
3 Mart 20:34650

21.02.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasının kendi web sitesi üzerinden süprem body ürününden oluşan bir sipariş v...

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

Esra
2 Nisan 13:14836

Ceylan Otantik markasının web sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde uzun kollu body ürünlerinden iki adet satın aldım. Ü...