Siparişim Altı Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, Bilgi Sağlanmadı Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum

31.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik firmasının web sitesi üzerinden “Basic body” adlı ürünü sipariş ettim. Bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram 69cbd9331f458’tir.

Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden firmaya yazdım ve siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak bu yanıta rağmen hâlâ hiçbir hareket olmadı, kargo süreci başlamadı.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.