to read complaints and reviews, or file yours.Ceylan Otantik CEO’nun kendi internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde 6a0301b80c74a numaralı siparişle tatilde giyme...k üzere bir takım satın aldım. Ürün 10 gün içerisinde tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte tatile çıkacağım için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebime ra
18 Mayıs tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından yaklaşık 3000 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak bir kimono ta...kım sipariş ettim. Ancak ürünlerim, aradan geçen bunca zamana rağmen sadece iki gün önce kargoya verildi ve şu an dağıtımda görünüyor. Bu süreçte firma ile defalarca yazışmak ve s
"Ürünler kaliteli"
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden 01.06.2026 tarihinde 4 al 3 öde kamp...anyasından 4 adet body t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 6 a1dd48221
CEO Ceylan Otantik Giyim internet sitesinden yaklaşık 2 gün önce Oysho takımlar siparişi verdim. Sepetime 4 takım ekleme...m gerekirken dalgınlıkla 3 ürün ekleyip siparişi tamamladım ve bir ürünü unuttuğumu sonradan fark ettim. Siparişi iptal edip eksik ürünü de ekleyerek yeniden sipariş vermek istiyor
Bugün sabah saat 11.00 civarında CEO Ceylan Otantik üzerinden kıyafet siparişi vermeye çalıştım. Ödemeyi banka kartım il...e toplam 2.729,98 TL olarak yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak sistem “sipariş oluşturulamadı” hatası verdi ve herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Yaşadığım sorunu hemen ardı
"İadem şikayet yaptığım gün yapıldı. Sorunum çözüldü tüm şikayetlerimi geri çekiyorum"
2.03.2026 tarihinde CEO Otantik üzerinden bir adet pantolon ve bir adet kazak siparişi verdim. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 69a57455be3bc. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kadar
21.02.2026 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasının kendi web sitesi üzerinden süprem body ürününden oluşan bir sipariş v...erdim. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, doğal olarak ürün de elime geçmedi. Sipariş numaram 699951303D949’dur. Bu süreçte firmaya defalarca
26.09.2025 tarihinde saat 14:47’de CEO Ceylan Otantik’ten 2.799,96 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim 07.1...0.2025 tarihinde saat 14:24’te Sürat Kargo tarafından teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargom bana ulaşmadı. Tarafıma sadece “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS
07.08.2025 tarihinde CEO Ceylan Otantik firmasından 3599,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile... gönderileceği belirtildi ancak bugüne kadar kargom bana ulaşmadı. Takip numarası tarafıma iletilmediği için gönderimin nerede olduğunu da öğrenemiyorum. Siparişim Konya Meram, Bah
18 Temmuz’da CEO Ceylan Otantik’ten body siparişi verdim. Ürünüm 10 gün boyunca gönderilmedi ve bu süreçte firmadan herh...angi bir bilgilendirme almadım. Ürün zamanında kargoya verilmediği için tatilim bitmeden adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi iletmeme
"Markayla iletişim kurdum, hızlı bir şekilde ürün kargoya verildi teşekkür ediyorum"
Merhaba, CEO Ceylan Otantik internet sitesinden 684d348320860 referans numaralı siparişimi, ürünün rengini beğenmediğim ...için 25.06.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve ürünü belirttiğim tarihte kargoya teslim ettim. 03.07.2025 tarihinde kargoyu teslim aldıklarını ve ürünü inceledikten sonra iad
CEO otantikten 2 gün önce 4 al 3 öde kampanyasından üye olmadan body aldım ne sipariş kodu var ne numaradan ulaşılabiliy...or ne de wepten cevap geliyor. Buradan çözüm sağlanmasını bekliyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bunu yapmaya hakkınız yok... Böyle bir şey görmedim
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdim ama ürünler olmadı firmayla iletişime geçerek Ürünlerin olmadığın...ı iade hakkımı talep ettim. Ancak firma, “kampanyalı ürünlerde iade yok”, “sadece değişim veriyoruz” şeklinde gerekçeler sunarak iade talebimi reddetti. Bu tür kısıtlamalar 6502 sa
CEO otantik den aldığım ürünün iadesini kabul etmediler. Sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ki buna hakları yo...k. Değişim için de 1 aydır uğraşıyorum bir ürün gönderemediler. İade almak zorunda olduklarını kabullenemediler. Genel sözleşme dışında kendi sözleşmeleriyle iade alamıyoruz diyeme
"İlgileri için teşekkür ederim"
CEO ceylan otantik ten 10.06.2025 tarihinde 68481c8e8081b sipariş numarasıy...la aldığım ürünün e faturası geldi fakat ürünün kargoya verildiği ya da kar
CEO Ceylan Otantik internet sitesinden sipariş verdiğim ürünü siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal etmek istedim. Si...tede iptal etme seçeneği olmadığı için firmayla iletişime geçerek talebimi belirttim. Ancak bu talebim dikkate alınmadan kargo süreci başlatıldı ve ürün tarafıma gönderildi. Ürün t
CEO Ceylan Otantik isimli firmadan 5100 liralık alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında geniş geldikleri için iade e...tmek istedim, ancak sadece değişim yapabileceğimi ve bunu da 3 gün içinde gerçekleştirmem gerektiğini söylediler. Ben de hemen diğer ürünlerle değişim yapmak zorunda kaldım. 4 al 3
"Teşekkürler"
"Yüksek uğraşlarım neticesinde İadem tarafıma iletildi. Teşekkür ederim."
1.5 ay önce CEO Ceylan Otantik firmasından aldığım ürünler arasında beyaz eteğimde tükenmez kalem izi vardı. Hemen firma... ile iletişime geçerek iade sürecini başlattım ve 27 Şubat’ta iade için kargoya verdim. Ancak bugün 2 Nisan ve hala iade sürecim tamamlanmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen n
Butik CEO ceylan otantik internet sitesinden arkadaşıma hediye gönderdim. Ürün arkadaşıma çok bol geldi ve mağaza ile il...etişime geçip değişim yapmak istediğini söyledi. İnternet ürününü mağazadan değiştiremediklerini söylediler. O zaman ürünü iade etmek istiyorum dedi ve aldığı yanıt iademiz yok efe
Ceylan Otantik markasından aldığım etek çok kötü geldi, aldığım gömlek gelmedi, bir de üstüne iade alamayız diyorlar. Bö...yle bir marka olamaz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
