to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
Ceylan Otantik markasının web sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde uzun kollu body ürünlerinden iki adet satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ödemeyi kart ile yaptım, buna rağmen sistemde gönderimle ilgili bir hareket görünmüyor. Siparişimdeki bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Ceylan Otantik’in siparişimi acilen kargoya vererek yaşanan gecikmeyi telafi etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ceylan Otantik markasının kendi web sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 2 adet body siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.
Ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram olmadığı için buradan paylaşamıyorum ancak verdiğim tarih ve ürün bilgileri üzerinden gerekli araştırmanın yapılıp sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında sürat kargo tarafından sizlere sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸
