Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

profile
02 Nisan 13:14
726

Ceylan Otantik markasının web sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde uzun kollu body ürünlerinden iki adet satın aldım. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ödemeyi kart ile yaptım, buna rağmen sistemde gönderimle ilgili bir hareket görünmüyor. Siparişimdeki bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Ceylan Otantik’in siparişimi acilen kargoya vererek yaşanan gecikmeyi telafi etmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Nisan 12:59

Ceylan Otantik markasının kendi web sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 2 adet body siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram olmadığı için buradan paylaşamıyorum ancak verdiğim tarih ve ürün bilgileri üzerinden gerekli araştırmanın yapılıp sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

02 Nisan 17:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında sürat kargo tarafından sizlere sms ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İrem sonucu yetersiz buldu

7 Günlük Teslimat Vaadi Aşıldı, Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

profile
03 Mart 20:34
619

Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

profile
18 Mart 23:14
733
Benzer Şikayet Yaz