to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceylan Otantik’ten 3 parça kıyafet (bir takım ve iki gömlek) satın aldım ve ürünleri 18 Nisan’da iade için gönderdim. Aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.
Firma, kargo ücreti için kesinti yapacaklarını söyledi, ardından da kargomun kaybolduğunu belirterek bana daha sonra dönüş yapacaklarını ifade etti. Ancak o günden beri hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ne arandım ne de yazılı bir geri dönüş aldım.
Ödememin, kargo kesintisi olmadan, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet etek ve 1 adet gömleği, ürünler elime ulaştıktan hemen sonra, 17 Eylül tarihinde, firmanın WhatsApp hattı üzerinden tarafıma bildirilen iade prosedürüne uygun şekilde Kocaeli’den Sürat Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan ya...
Ceylan Otantik’ten 15’inde etekli takım siparişi verdim ancak yanlış ürün siparişi oluşturduğumu fark ettim. Ödemeyi yaptım fakat sitelerinde iptal seçeneği olmadığı için siparişimi iptal edemedim. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde iptal ve iade talebimle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş y...
10 Mart’ta Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden toplam 4.799,97 TL tutarında, fatura numarası cco2026000020456 olan kıyafet siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişeceği belirtilerek güvence verildiği için bu siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. ...
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesi üzerinden 16.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Ertesi gün, yani 17.03.2026 tarihinde kargoya verilme süresi çok uzun olduğu için siparişimin iptalini talep ettim. Buna rağmen siparişimin henüz çıkışı bile yapılmamış olmasına karşın, tarafıma sadece “kargo ...
Ceylan Otantik’ten 13 Mart tarihinde bir elbise, iki etekli takım ve iki bluz olmak üzere toplam 4.399 TL’lik alışveriş yaptım. Adresimi değiştirmiş olmama rağmen ürünler yanlış adrese gönderildi, kargo zaten çok geç çıktı ve şehir değiştirdiğim için sipariş elime ancak 30 Mart’ta ulaştı. Ürünler e...
Yorumlar