to read complaints and reviews, or file yours.Ceylan Otantik’ten 27 Haziran 2026 tarihinde “Acı kahve flam keten volümlü elbise” siparişi verdim ancak ürünüm yanlış g...önderildi. Bunun üzerine iletişim için koydukları numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, sadece WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar. Yanlış ürünü geri göndermem istendi,
01.07.2026 tarihinde Ceylan Otantik firmasının web sitesi üzerinden haşema siparişi verdim. Ödemesini 2.129,98 TL olarak... kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 6a450e1d36f15’tir. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmediği için, 11.07.2026 tarihinde şehir dışına çıkacak olma
Ceylan Otantik’ten 29 Haziran 2026 tarihinde Ceylan Otantik haşema siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim...le ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 6a427f572f833 olmasına rağmen ne mesajlarıma ne de gönderdiğim e‑postalara herhangi bir dönüş alamadım. S
25 Haziran 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden bir haşema siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma net bir bilgi de aktarılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden iki kez firmaya ulaştım, her seferinde 7 iş günü içinde kargoya verilec
Ceylan Otantik’ten 4 adet ürün için toplam 6.700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum. Si...pariş sayfasında ürünlerin 7 gün içinde siparişe verileceği yazıyordu, ancak benim cuma gününe kadar bu ürünlere ihtiyacım vardı çünkü cumartesi günü il dışına çıkacağım. Bu nedenl
18.06 tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden kampanyalı olarak bir elbise ve gömlek siparişi verdim, ürü...nler 27.06 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerin sitedeki görsellerinde arkadan çekilmiş hiçbir fotoğraf yoktu ve tek beden olarak satılıyordu. Canlı halini deneyince üzerimde duruşunu
Ceylan Otantik’ten 23 Haziran 2026 tarihinde 4 al 3 öde kampanyasıyla body siparişi verdim. Sipariş numaram 6a3a68608707...0 ve teslimat adresim Van İpekyolu olarak kayıtlı. Sipariş sırasında 7 gün içinde kargoya verileceği taahhüt edildiği için, özellikle acil ihtiyacım olduğu halde bu süreyi dikkate
27.06.2026 tarihinde saat 11:54 civarında Ceylan Otantik Tesettür’ün kendi online mağazasından 4 parça ürün satın aldım.... Kampanya dahilinde 4 al 3 öde seçeneğiyle birlikte toplam tutar 5.799,97 TL olarak sepette görünüyordu. Ancak aynı ürünlerin Trendyol’da yine Ceylan Otantik satıcısı üzerinden 5.5
Ceylan Otantik’ten 7 Mayıs’ta bir keten takım satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ancak beklentimi k...arşılamadığı için 25 Mayıs’ta iade etmek istedim. İade talebimde, indirimli ürünlerde iade yapamadıklarını söyleyerek önce iademi kabul etmediler. Oysa aldığım ürün yeni sezondu, b
Ceylan Otantik Instagram sayfası üzerinden lacivert bağlamalı pantolon takımını #425844 numaralı siparişle satın aldım. ...Siparişim kargo firması tarafından 18.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü sadece bir kez giyebildim ve çıkardıktan sonra ciddi şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünün kumaş
C*****. Otantik isimli Instagram sayfasından, kendi siteleri üzerinden alışveriş yaptım. Aynı zamanda Trendyol’da da sat...ıcı oldukları için güvenip 22.06.2026 tarihinde saat 22.30 civarında, kargo dahil yaklaşık 2 bin lira ödeyerek ikili bir şalvar takım siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 6 saat s
Ceylan Otantik internet sitesinden 15.06.2026 tarihinde “krem Oysho bağlamalı pantolon takım” (standart beden) satın ald...ım. Ürünü iade etmek istediğimde, paketin içinden çıkan faturayı kaybettiğim için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yetkili, fatura olmadan kesinlikle iade alamayacak
Ceylan Otantik’ten 14 Haziran’da üç parça ürün sipariş ettim, toplamda 3.199,97 TL ödedim. Bu siparişin içindeki etekli ...takımı 1.399,99 TL’ye aldım. Ürün kargoyla geç geldi ve 24 Haziran’da elime ulaştı. Siparişimde balon etekli bir takım seçmeme rağmen bana gelen ürün kreş etek tarzında oldu. Firm
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden pelerin kol bluz satın aldım. Gelen ürünün kumaşı siyah çizgilerle ve tükenm...ez kalem izleriyle doluydu. Değişim talep ettim, ancak gönderilen ikinci ürünün kumaşı da yine aynı şekilde lekeli geldi ve bu kez bir kolunun dikişi tamamen yoktu. Bunun üzerine
15 Haziran’da Ceylanotantik.com üzerinden Süprem basic body ve tunik siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartıyla peşin ol...arak gerçekleştirdim. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı gün başka bir firmadan verdiğim sipariş çoktan elime ulaştı, Ceylan Otantik ise ürünle
19 Haziran 2026 tarihinde Ceylan Otantik’in internet sitesi üzerinden üyeliksiz şekilde 6 adet ürün satın aldım. Gelen ü...rünlerden puantiyeli keten ceketi beğenmediğim için iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Ancak süreli mesaj kullandıkları için yazışmalar şu anda görünmüyor. Ta
Ceylan Otantik’in kendi internet sitesinden 15 Haziran tarihinde bir kıyafet siparişi verdim ve aciliyetimi özellikle be...lirttim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Az buz paralar da ödemiyoruz mağdur oluyoruz. WhatsApp hattı üzerinden defalarca
Ceylan Otantik markasından internet üzerinden yaptığım alışverişte, Ekru Süprem Basic Body isimli ürünü de içeren toplam... 4 ürün sipariş ettim. Kargoyla birlikte toplam 1.929 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 Haziran’da elime ulaştı, ürünleri yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, ilk kez yıkadım ve hi
Ceylan Otantik isimli online alışveriş sitesinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında 14.06.2026 tarihinde sipariş verdim. ...Sipariş numaram 425003 olup, krem organik keten asimetrik bluzden 2 adet sipariş etmeme rağmen, 18.06.2026 tarihinde teslim edilen kargoda bu üründen sadece 1 adet gönderildi. Kar
Ceylan Otantik CEO’nun kendi internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde 6a0301b80c74a numaralı siparişle tatilde giyme...k üzere bir takım satın aldım. Ürün 10 gün içerisinde tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte tatile çıkacağım için siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen iptal talebime ra
Ceylan Otantik Giyim’den 20 Haziran’da bir elbise ve bir pan sipariş ettim. Ürünler zaten bayram öncesi oldukça geç elim...e ulaştı, ayrıca beden olarak da bana uymadığı için 1 Temmuz’da Sürat Kargo Artos şubesi üzerinden iade amacıyla geri gönderdim. Ürünlerin kendilerine ulaştığını teyit etmeme rağme
31 Mayıs tarihinde Ceylan Otantik üzerinden body siparişi verdim. Sipariş numaram 6a1c50fc91cf3 olmasına rağmen sipariş ...vereli 11 gün oldu, hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca iletişime geçmeye ça
30 Mayıs tarihinde Ceylan Otantik’ten 4 adet basic bluz siparişi verdim ve toplam 1.929 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Sürat... Kargo ile gönderileceği bildirildi ancak bugün itibarıyla 7 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile hem WhatsApp üzerinden yazılı olarak hem de telef
CEO otantik’in kendi web sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde bir ürün siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi ve ürün elime ulaşmadı, süreçle ilgili de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendilerine ulaştığımda, siparişimle ilgili olarak “sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24
