Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceylan Otantik iletişim

232 Şikayet
59100
(155 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tesettür Takım Yerine Kumaş Parçaları Gönderildi, Cevapsız İletişim

profile
Cansu
21 Ocak 21:07
6
Tesettür Takım Yerine Kumaş Parçaları Gönderildi, Cevapsız İletişim
tesettur-takim-yerine-kumas-parcalari-gonderildi-cevapsiz-iletisim-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Kazak İçin Sorumluluğu Müşteriye Yükleyen Firma Tavrı

profile
Zeynep
19 Ocak 15:24
32
Defolu Kazak İçin Sorumluluğu Müşteriye Yükleyen Firma Tavrı
defolu-kazak-icin-sorumlulugu-musteriye-yukleyen-firma-tavri-2.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ceylan Otantik Yanlış Kargo, Kalite Sorunları ve İade Ücret Talebiyle Mağduriyetim

profile
Zehra
14 Ocak 01:40
106

İlk Yıkamada Tüylenen Kazak İadesi Reddi

profile
Zuhal
30 Aralık 2025 17:51
361
İlk Yıkamada Tüylenen Kazak İadesi Reddi

Ücret İadesi Üç Ayı Geçti, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Yüsra
19 Aralık 2025 13:33
298

Yeni Alınan Etek Takımında Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşenur
13 Kasım 2025 12:39
692
Yeni Alınan Etek Takımında Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Yeni Alınan Etek Takımında Hızlı Deformasyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-7.jpg
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-5.jpg
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yeni-alinan-etek-takiminda-hizli-deformasyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-2.jpg
5
Asude sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Asude
27 Ekim 2025 09:48
117

"İlginiz için çok teşekkür ederim ❤️"

Asude Şikayetini Yayından Kaldırdı

Geciken Ve Eksik İade: Yüksek Kesintiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
İkbal
25 Ekim 2025 14:35
1.031

Kampanyalı Ürünlerde İade Ve Değişim Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Özlem
24 Ekim 2025 01:17
1.124
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Busra
23 Ekim 2025 14:07
-
Busra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni Alınan Eşofman Takımında İlk Yıkamada Yoğun Tüylenme Sorunu

profile
Hilal
07 Ekim 2025 22:26
1.078

Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı Mağdur Edildim

profile
Güldane
07 Ekim 2025 15:32
1.678

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Acil Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hasret
02 Ekim 2025 21:39
1.650
bir-haftadir-kargoya-verilmeyen-acil-siparis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg

Siparişim Kayboldu Ne Ürün Var Ne İade Yapıldı

profile
Ebru
02 Ekim 2025 11:00
1.565

Siparişim Nerede Yedi Gündür Bekliyorum Teslimat Yok

profile
Hilal
30 Eylül 2025 14:21
1.364
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zehra
29 Eylül 2025 15:17
1.376

Bir Haftadır Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Refika
24 Eylül 2025 09:05
1.510

Değişim Sırasında Sürpriz Fiyat Farkı Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Aleyna
20 Eylül 2025 10:04
1.386
Değişim Sırasında Sürpriz Fiyat Farkı Ve Yavaş Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İlk Kullanımda Tiftiklenen Takım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

profile
Aleyna
19 Eylül 2025 15:16
1.581
İlk Kullanımda Tiftiklenen Takım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Şükran
19 Eylül 2025 14:30
2.083
Siparişin Zamanında Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Merve
16 Eylül 2025 10:02
-
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Hâlâ Gönderilmedi, Tatil Planım Bozuldu!

profile
Hacer
13 Eylül 2025 12:19
1.126

Yanlış Renk Gönderimi Ve Eksik İade Sonrası Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Sıla
09 Eylül 2025 22:40
1.079
4
Rehşan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Rehşan
07 Eylül 2025 11:13
326
Rehşan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Ceylan Otantik 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
Marka Karnesini Gör