to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1000 TL Ücretim İadesi İstiyorum
Ceylan Otantik’ten 12 Temmuz tarihinde internet üzerinden 585GH8473R numaralı siparişimle 1000 TL tutarında bir bluz satın aldım. Aradan bir hafta on günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve SMS yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de açıklama yapıldı. Bu ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de 1000 TL’lik ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Efendim sipariş çıkışları yoğunluk sebebiyle sipariş verdiğiniz günden itibaren 7 iş günüdür çıkış sağlandığında Sürat Kargo tarafından sizlere SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. 🌸 Kargonuzun çıkışı sağlanmıştır WhatsApp ekibi sizlerle iletişime geçip bilgilendirme sağladı iyi günler dileriz
