Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişimin Teslim Edildi Görünmesi Ve Acil İade Talebi

10 Ağustos’ta Ceylanotantik üzerinden bluz, etek ve elbiseden oluşan kıyafet siparişi verdim. Siparişim sistemde önce kargolandı, ardından da teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir kargo ulaşmadı ve hiçbir şekilde kargo takip numarası da paylaşılmadı.

WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “konu incelenecek” denilmesine rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir gelişme yok, tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de ürünler gönderildi.

Sipariş numarası 231DU3778G olan, toplam 1.529,96 TL tutarındaki bu siparişim için ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.