to read complaints and reviews, or file yours."Çok uğraştırdılar ama param iade oldu yapmaları gerekeni çok geçte olsa yaptılar ama bundan dolayı teşekkür etmeyeceğim lojistik firmasının elemanı kapımı bile çalmadan evde bulamadığı ve iade istediğini yazmıştı çünkü ama o gün bir sürü firmadan kargom geldi ve ikisinde evdeydim Ceva şikayet var olmasa iletişim bile sağlanmıyordu teşekkürler şikayet var para iadem sizin sayenizde oldu"
Trendyol üzerinden Avvio Veyron Tedy 80X140 yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanı...n tam ortasında delik olduğunu fark ettim ve ürünün defolu çıkması nedeniyle iade talebinde bulundum. Sipariş numaram 11129246156’dır. Yaklaşık 20 Nisan’dan bu yana iade sürecinin
15.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı için Ceva ile... çalışıldığını öğrendim ve televizyon 16.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 27.03.2026 tarihinde ise Ceva, televizyonun hasarlı olduğunu ve iade sürecinin başlatıldığını belirtti.
Ceva Ankara bölgesi için adresten iade randevusu oluşturmak istiyorum ancak... müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum. Elimde bir takip numarası olm
20 Nisan Pazartesi günü N11 üzerinden aldığım Altus marka derin dondurucu için iade talebi oluşturdum ve bana 1123879231...42240 iade kargo kodu verildi. İadenin evden alınacağı bildirildi ancak görevliler kargoyu almaya gelmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne Ceva tarafından ne de başka bir yetkili
"Teşekkürler"
Ceva tarafından 21.04.2026 tarihinde evimden masa takımı kargo olarak alındı. Ancak kargo alınırken benden herhangi bir ...iade kodu ya da teslim ettiğime dair bir kod istenmedi. Kargoyu almaya gelen görevliye bu durumu sorduğumda tarafıma fatura kesileceğini söyledi, ancak üzerinden zaman geçmesine r
"Teşekkürler"
Ceva ile 11503859 takip numaralı Onvo marka televizyon gönderimi için mağduriyet yaşıyorum. Ürün bana 18.04.2026 tarihin...de saat 14:15 civarında teslim edildiğinde, televizyon kutusunun karton dışında ufak da olsa bir ezilme olduğunu gördüm. Bu durumu teslimatı yapan görevliye söylediğimde, “Buna tu
Trendyol üzerinden Kumtel lx-9625 marka fırın satın aldım. Ürün 14.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün ...iade talebi oluşturarak Ceva üzerinden alınmasını beklemeye başladım. Ancak yaklaşık on bir gündür ürün adresimden alınmıyor. Ceva kimi zaman beni arayıp, kimi zaman da ben aradığ
11 Nisan’da Vivense internet sitesinden Boston konsol, 4 kapaklı bir ürün satın aldım. Ürünüm 16 Nisan’da Ceva Kargo tar...afından teslim edilmiş, ben işte olduğum için teslimatı kayınvalidem almış. Kargoyu getiren personel aceleyle, hızlı hızlı davranarak ürünleri binanın içine bırakıp hemen gitmiş ve
Trendyol üzerinden 11087712243 sipariş numarasıyla satın aldığım televizyonu iade etmek için işlem başlattım ve bana Cev...a üzerinden iade kodu verildi. İlk verilen iade kodunun süresi dolduğu için ikinci kez 2000441381849 numaralı iade kodu tanımlandı. Yaklaşık 10 gündür Adıyaman Merkez’de adresimden
Ceva ile 11 Nisan’da teslim edilmesi gereken, benim için önemli ve acil olan bir kargom bulunuyor. Kargo takip numaram 1...0377560471. Gönderi Bursa Nilüfer şubesinden çıkışlı, teslim adresi ise İstanbul Yenidoğan olmasına rağmen kargo hiç teslimat adresine gelmeden “teslim edilemedi” denilerek iade sü
Sakarya Karasu’da Ceva ve Trendyol üzerinden aldığım Voit Maxfit X7 uzaktan kumandalı koşu bandının iade sürecinde ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce iade talebi oluşturdum, Ceva kargo ürünü evimden ancak yaklaşık 1 hafta sonra alabildi. Buna rağmen ürün bir türlü satıcıya teslim edilm
Trendyol üzerinden aldığım iki adet balkon sandalyenin iadesini 30 Mart tarihinde başlattım ve iadenin Ceva tarafından 5... Nisan tarihine kadar evimden alınması gerekiyordu. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen kargom evden alınmadı. Ceva’i defalarca aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da boş
Trendyol üzerinden 6 kişilik bir yemek masası satın aldım ve ürün Ceva ile gönderildi. Yaklaşık bir ay boyunca kargomun ...gelmesini bekledim, sistemde nihayet dağıtımda göründü ancak iki gün boyunca “dağıtımda” yazmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 9 Nisan 2026 tarihinde ise ürün bana hiç teslim
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş Ceva aracılığıyla 07.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etme...k istediğim için ertesi gün Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve Ceva müşteri hizmetlerini arayarak adresten iade alınması talebimi ilettim. Telefonda bana, talebimin iletild
Trendyol üzerinden aldığım TCL 65Q7C model televizyonun iadesi için Ceva tarafından verilen iade kargo kodu ile defalarc...a arama yapmama rağmen, benimle önceden hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kargonun alınacağını yine kendi çabamla arayarak öğrendim. Çalışan insanlar olarak bütün gün evde oturup
Ceva aracılığıyla iadesini talep ettiğim kurutma makinesi için 22 Mart tarihinde başvurumu yaptım; ancak aradan yaklaşık... 20 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. İade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. 0850 214 44 44 numaralı telefonu arayarak iade talebimi ile
Trendyol üzerinden aldığım ankastre set için oluşturduğum 7350031734797745 ...numaralı iade talebim, Ceva tarafından hâlâ alınmadı. Pazartesi günü iade t
"Sorunumu çözdüler. Firmaya teşekkürlerimi iletirim."
Trendyol üzerinden satın aldığım sandalye ürününü iade etmek için Ceva ile ...iletişime geçmeye çalışıyorum ancak dünden beri telefonla aramama rağmen hi
N11 üzerinden Media Markt satıcısından iki adet LG 65QNED70A6A model 65 inç televizyon satın aldım. Bu ürünlerden birini... iade etmek üzere Media Markt üzerinden iade talebi oluşturdum ve 70224844 numaralı siparişe ait televizyonu 1 Nisan tarihinde 112657946742212 takip numarası ile Ceva firmasına tes
Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim, ürünü 28 Mart’ta teslim aldım ve hemen ardından sistem üze...rinden iade kodu oluşturdum. 30 Mart tarihinde Ceva ürünü evimden teslim aldı ancak aradan günler geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ bende görünmekte ve iade süreci baş
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için 24 Mart tarihinde Ceva aracılığıyla evden alım talebi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurye yönlendirilmedi ve ürünüm evimden teslim alınmadı. İade sürem dolmak üzere olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Bu süre
"Sorunumun çözülmesi uzun sürdü ve burada yayınlandıktan sonra sorunum çözüldü gelip kargoyu teslim aldılar ve iade sürecim gerçekleşti çözüldüğü için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
