to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim İki Hafta Geçmesine Rağmen Ceva Ürünü Almıyor
Trendyol üzerinden 6 Haziran tarihinde beyaz balkon sandalyesi satın aldım, üründen memnun kalmadığım için kısa süre içinde iade talebi oluşturdum ve Ceva üzerinden iade kodu aldım. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen Ceva ürünü almaya gelmedi.
Bu süreçte hem Trendyol hem de Ceva ile görüştüm. Trendyol, ürünü almaya gelmesi gereken firmanın Ceva olduğunu söylemekle yetindi, ancak pratikte hiçbir ilerleme olmadı. Ceva ise ürünü teslim almaya dair herhangi bir aksiyon almadı, bu nedenle iade sürecim tamamlanamıyor.
Ürünlerin bir an önce adresimden teslim alınmasını ve iade sürecimin tamamlanarak ödediğim ücretin hesabıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
