to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
5 Eylül 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden aldığım bir mobilya ürününü iade etmek için Ceva Logistics tarafından kargo paketi teslim alındı. Ancak tesl...
9700346692 numaralı teslimat koduna sahip gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 27.08.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 04.09.2025’te dağıtıma çıktı bilgisiyle tarafıma mesaj gönderildi. Ancak paketim adrese hiç getirilmedi ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, kendi inisiyatifleriy...
Trendyol üzerinden kargo takip numaralı Ceva siparişimi iptal etmek istiyorum. Ceva Ürünü kesinlikle istemiyorum ve henüz teslim almadım, kargo şirketinde bekliyor. Siparişin teslimat tarihi sürekli değiştiriliyor; önce 6 Eylül, sonra 8 Eylül ve en son 15 Eylül olarak bildirildi. Trendyol müşteri hi...
19 Ağustos tarihinde Mersin Yenişehir Vivense mağazasından 629b07420847 numaralı sipariş ile Torenna TV Sehpası (180 cm) satın aldım. Ancak tarafıma “teslim edildi” mesajı gönderilmesine rağmen ürün kesinlikle bana ulaşmadı. Ceva ile görüştüğümde, ürünün teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verild...
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan sipariş ettiğim TV ünitesi, İstanbul’daki adresime teslim edilmedi. Evde olmama rağmen “teslim edilemedi” denilerek kargom iade edilmiş görünüyor. Ancak bu durum Trendyol’a da bildirilmediği için ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve iade işlemi de başlatamıyorum. Yaklaşık ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 1045929351 ile Boraks şirketinden Kumtel 98 l HMB-110SL model mini buzdolabı sipariş ettim. Ürün Ceva Kargo ile gönderildi ve 2 Eylül 2025 saat 12:00’de İzmir Güzelyalı’daki adresime teslim edildi. Kargocu ürünü bırakır bırakmaz hızlıca ...
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 7.200 TL tutarında mutfak masa takımı siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönderildi ve teslimat adresi Hatay Altınözü olarak belirtildi. 27 Ağustos teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ...
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 9682029687. Ürünün İstanbul Sultanbeyli adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün elime ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Aynı gün Trendyol müşteri hizmetl...
Trendyol üzerinden Kumtel hmb-110 model buzdolabı siparişi verdim. Siparişimin Ceva tarafından Hakkari Çukurca Emirşaban Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Kanat Ticaret adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Ceva, ürünü teslim noktasının dışında olduğu gerekçesiyle bana hiçbir şekilde haber vermeden...
15/08/2025 tarihinde Koçtaş üzerinden aldığım ürünün iadesi için Ceva ile işlem başlattım. 6100356890 numaralı iade kargomun Mirzaçelebi Mahallesi 31094 Sokak No: 24 Seyhan/Adana adresinden teslim alınmasını bekliyorum. Ancak günlerdir teslimat için kimse gelmedi ve defalarca aramama rağmen müşteri ...
Kumtel’den Kumtel Beyaz Ankastre Set satın aldım. Ürün iki hafta önce teslim edildi, bir hafta da kurulum için bekledim. Toplamda üç haftadır uğraşıyo...
21 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden satın aldığım 4 kapaklı çekmeceli dolabın teslimatı Ceva tarafından yapılacaktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Kargo takip numaram: KV0057532. Yaklaşık bir aydır hem ürünüm hem de ödediğim 6.035 TL ortada ...
"Şikayet etmeseydim Kayseri de daha 10 gün klairdi ürünüm fakat şikayetim sonrasında gün içinde teslim edildi bu devirde her şeyi bu şekilde halede ilicegimizi tekrar öğrendik teşekkürler"
27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim ankastre set siparişim 29 Temmuz’da Ceva tarafından kargoya verildi. Ancak kargom o tarihten bu yana Kayseri ...
Trendyol üzerinden 7350025244712039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak yarın iade sü...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
24.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 25.07.2025 tarihinde Ceva Bayraklı Şubesi tarafından kargom adresimden teslim alındı. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve bu nedenle ücret iadem yapılmıyor. Defalarca Ceva’i telefonla aradım, her seferi...
"Sorunu kısa sürede çözdüler teşekkürler"
Trendyol üzerinden 7350025254612039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Yarın iade süresini...
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışı yapılan ve Ceva tarafından taşınan ürünümüzün teslimatında ciddi bir sorun yaşadık. Teslimat numarası 9626939923 ve kargo takip numarası UT0058457 olan gönderi, müşterinin ürünü teslim almamasına rağmen Ceva tarafından teslim edilmiş olarak sisteme giri...
Ceva üzerinden 64353681074122 takip numaralı, 4.000 TL değerindeki kargomun en geç 6 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Doğanşehir adresine teslim edilmesi...
10 Haziran’da rhia Concept isimli online ahşap mobilya firmasından Yalıkavak Bodrum adresine teslim edilmek üzere bahçe oturma mobilyası siparişi verdim ve 27.000 TL’yi banka havalesiyle Y** C** T** adına ödedim. Sipariş numaram: 958678756. Siparişin ardından tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi....
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldığım yatak karyola siparişim (#10372620681) Ceva tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: UT0051779. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürünün bir parçası Bursa Nilüfer’de, ik...
27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Kumtel marka mini buzdolabının teslimat süresi önce 3 gündü, şimdi ise 10 güne çıktı. Yaz günü...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
