to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Bahçe Mobilyasının İadesi İçin Ceva’nın İhmaline Karşı Şikayet
Trendyol üzerinden Evdemo markalı bir bahçe mobilyası satın aldım. Ürün Ceva tarafından 24 Temmuz tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında sandalye kısmının kırık olmasına rağmen ürün bana teslim edildi.
Hasarlı ürün için Trendyol üzerinden iki defa iade kodu oluşturmama rağmen Ceva tarafından adresime gelinip ürün teslim alınmıyor. Günler geçmesine rağmen ne arayan oluyor ne de eve gelen bir kurye oluyor, bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum.
Hasarlı teslim edilen bu ürünün bir an önce adresimden alınarak iade sürecimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Kargo takip numaranız yok ise şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa ya da ürünü sipariş verdiğiniz firmaya bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
