Ceva Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık Şikayeti
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Samsung HW-Q 990 f model ürünü sipariş ettim. 8 Mayıs’ta siparişimin Ceva tarafından teslim alınarak kargoya veri...
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Samsung HW-Q 990 f model ürünü sipariş ettim. 8 Mayıs’ta siparişimin Ceva tarafından teslim alınarak kargoya veri...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kargosu Ceva tarafından gönderiliyor ve 5 Mayıs’tan beri hiçbir ilerleme olmadan “transfer aşamasında” görünüyor. 11726610 takip numaralı kargomu Bursa/Yıldırım adresime bekliyorum ve bu kadar u...

Trendyol üzerinden Bofigo marka çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim ve kargom Ceva firmasına teslim edildi. Siparişim sistemde 4’ünde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen kargom üç gündür gecikmiş durumda ve hala elime ulaşmadı. Evi toparlayamıyor, aldığım ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte ...

Ceva aracılığıyla Trendyol AVM Park üzerinden satın aldığım kahve köşesi ürünü, 15.04.2026 tarihinde Bursa Mudanya’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sürecinde hem hizmet kalitesi hem de güvenlik açısından beni son derece rahatsız eden bir durum yaşadım. Ürün lojistik firması ile gönderild...
Ceva ile 11 Nisan’da teslim edilmesi gereken, benim için önemli ve acil olan bir kargom bulunuyor. Kargo takip numaram 10377560471. Gönderi Bursa Nilüfer şubesinden çıkışlı, teslim adresi ise İstanbul Yenidoğan olmasına rağmen kargo hiç teslimat adresine gelmeden “teslim edilemedi” denilerek iade sü...

13.06.2026 tarihinden beri Ceva ile taşınan kargom çıkış şubesinde bekliyor ve Aydın’dan Bursa Kestel’e neredeyse bir haftadır teslim edilemiyor. Ceva sipariş numaram 11264053, Hepsiburada sipariş numaram ise 4386098239’dur. Sistem üzerinde her gün 14’ünden itibaren “transfer sürecinde” olarak görün...
Ceva ile ut0280937 takip numaralı kargom 6 Mart tarihinde Bursa Nilüfer bölgesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına k...

Ceva Bursa şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, bedeli 11.200 TL olan kargom 03.03.2026 tarihinden beri Bursa şubede görünmesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bekletiliyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Firmanın iletişim numarasını aradığımda da telefonun geçersiz n...
Ceva Kargo ile yaşadığım iade sürecinde Bursa Nilüfer bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 112975365134210 takip numaralı N11 gönderimin iadesini yapmak istiyorum ancak bölgemde hangi şubenin sorumlu olduğunu ve yeni adresini bir türlü bulamıyorum. İnternet üzerinden adres araması yaptım ve h...

Bursa’da Ceva ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesini beklediğim, içinde yüklük dolabı bulunan ve şehir dışına çıkacağım için benim için oldukça önemli olan kargom halen teslim edilmedi. Tüm bu süreçte ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhan...

03.12.2025 tarihinde Ceva Logistics ile kargoya verilen, tahmini teslim tarihi 09.12.2025 olarak görünen internet siparişim 5 gündür İzmir’de bekliyor...
Vivense’den 20 Kasım tarihinde satın aldığım Lucas gardırop, VD0509233 kargo takip numarasıyla Ceva’ya verildi. 3 Aralık sabahı saat 08:00 itibarıyla,...
Ceva üzerinden gönderdiğim kv0073444 takip numaralı kargomun iadesi için bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Pazartesi günü tarafıma dönüş yapılarak bu hafta içinde aracın gönderileceği söylendi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ne bir araç gönderildi ne de tarafıma yeni bir bilgilendirme ya...

14 Ekim tarihinde Yürü Design firmasından aldığım ürün, Ceva tarafından yd007587 takip numarasıyla teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmad...

Trendyol üzerinden 1 hafta önce iki adet masa sandalye siparişi verdim. Siparişim Ceva tarafından teslim edilecekti ancak bugüne kadar ürünüm ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Gemlik ve takip numaram ut01300462. Sürekli beklememe rağmen ne Ceva’ten ne de Trendyol’dan kimse bana ulaşmadı, telefonlara ...
8 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Kumtel beyaz ankastre fırının iadesi için işlem başlattım. Ürünü Bursa Yıldırım Ceva şubesine teslim ettim ve 10477409705 numaralı siparişime ait 5.779 TL tutarındaki ücretimin iadesini beklemekteyim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim taraf...

Ceva üzerinden 9808125836 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ekim Perşembe günü Kayseri Melikgazi şubesinden Bursa'ya gönderilen kargomun o gün evime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 14 Ekim'e ertelendi. Kargo takip si...

5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kusurlu masa takımının iadesi için Ceva ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edildi ve ürünün 7 gün içinde evimden alınacağı bilgisi verildi. Ürünün teslim alınacağı adres Gürsu/Bursa olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Ceva’ten bir...
21.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinden Ceva Logistics’e teslim edilen gönderim, 4 gündür hâlâ “Bursa Nilüfer’de gönderi hat aracına yüklendi” o...

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 18.800 TL ödeyerek bir yürüyüş bandı siparişi verdim. Siparişim aynı gün Ceva’e teslim edildi. 9 Ağustos’ta “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS aldım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kargom teslim edildi. Defalarca Ceva müşteri hizmetlerini...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeyerek satın aldığım yatak karyola siparişim (#10372620681) Ceva tarafından 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: UT0051779. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt olmasına rağmen, ürünün bir parçası Bursa Nilüfer’de, ik...
Ceva loj. 200 Kilometre yolu 6 günde teslim edeceğini sisteme işliyor. Diğer şirketlerin bir günde geldiği yeri bu şirket bir haftada getiriyor. Yani aşırı anlamsız ertesi gün teslimat olması gerekirdi. Sürecimin hızlandırılmasını istiyorum. Yani aksi halde kargo gelse de teslim alamayacağız pazarte...