Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mutfak Kullanılamaz
Ceva ile ut0280937 takip numaralı kargom 6 Mart tarihinde Bursa Nilüfer bölgesinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hala teslim edilmedi. Ürün mutfağım için alınan seramik taş döşemesi olduğu için mutfakta işlem başlatıldı ve bu gecikme nedeniyle mutfağımı kullanamıyorum.
Ürün, Trendyol üzerinden Ege Seramik mağazasından alındı ve teslimatın zamanında yapılacağı bilgisine güvenerek planlama yaptım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda gönderimin hızlandırıldığı söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, ne net bir bilgi verildi ne de teslimat gerçekleşti.
Bu yaşanan gecikme sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Teşekkürler teslim edildi
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik








