to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Ürün Teslim Edilemedi
Bursa’da Ceva ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesini beklediğim, içinde yüklük dolabı bulunan ve şehir dışına çıkacağım için benim için oldukça önemli olan kargom halen teslim edilmedi. Tüm bu süreçte ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
64354284413493 takip numaralı gönderimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri defalarca aradım. Her seferinde gelmeden önce aranacağım söylendi ancak kimse beni aramadı. Daha önce aynı ürünü sipariş ettiğimde de kargom 19 Aralık’ta dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine aranmadım, ürün teslim edilemedi ve para iadesi yapıldı. Aynı mağduriyetin tekrar yaşanmasını kesinlikle istemiyorum.
Şehir dışına çıkmadan önce yüklük dolabımın bir an önce teslim edilmesini, teslimat öncesinde mutlaka tarafımla iletişime geçilmesini ve bu iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünleriniz 02.01.2026 Cuma günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Sizin kesinlikle teslim edeceğimize dair inancım kalmadı. Daha önce de teslim etmeden iade ettiniz. Bu ikinci siparişim ve yine gecikme yaşanıyor. Muhtemelen de teslim edilmeyecek. Sizin Google'daki üç farklı adresinize gittim. Böyle bir yerinizde yok. Eğer siz gerçekten olan bir firmaysanız adresinizi veiletişim numaranızı yazın. Doğrudan iletişim kuralım
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz tarafınıza bugün gün içinde teslim edilecektir. Teslimattan önce dağıtım ekibimiz tarafınız ile bağlantı kuracaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanmanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Gün içerisinde beni aramadan geldiler, tesadüfen denk geldik.
