Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Kargo Nilüfer Şubesinin Taşınması Ve İade Adresi Belirsizliği

16 Şubat 13:56534

Ceva Kargo ile yaşadığım iade sürecinde Bursa Nilüfer bölgesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 112975365134210 takip numaralı N11 gönderimin iadesini yapmak istiyorum ancak bölgemde hangi şubenin sorumlu olduğunu ve yeni adresini bir türlü bulamıyorum.

İnternet üzerinden adres araması yaptım ve haritada görünen Nilüfer şubesine gittim fakat şube taşınmış, yeni yeri konusunda da hiçbir bilgilendirme yok. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakan yok. Sadece bir kargoyu iade edebilmek için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ceva Kargo’nun Bursa Nilüfer bölgesindeki yetkili şube adresini ve iade sürecinin nasıl ilerleyeceğini açıkça tarafıma bildirerek, kargomu sorunsuz şekilde iade edebileceğim bir çözüm sunmasını istiyorum.

16 Şubat 14:01 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

16 Şubat 14:40

Değerli Müşterimiz, İade kodunuz sistemlerde aktif görüntülenmediği için, talebiniz işleme alınamamaktadır. İade alım sürecinin sağlıklı ilerletilmesi adına, firmanız ile görüşme sağlayıp, güncel kod iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Muhammed
16 Şubat 17:51

İade talebi kabul edilerek bana verilen kodu size ilettim.

Muhammed
16 Şubat 19:09

Sn Ceva yetkilisi iade kodunu da boş ver bana Bursa ilindeki şubeleriniz nereler paylaşman yeterli

17 Şubat 09:02

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 112975365134210 numara CEVA Lojistik kargo iade kod değildir. Borusan Lojistiğe ait iade kodudur. Borusan Çağrı merkezi Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ceva Kargo İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

11 Eylül 2025 10:58936

"Kurye abiye çok teşekkür ederim gün içinde benimle çok ilgilendi"

1

Ceva Logistics Ürün Teslim Edilemedi

30 Aralık 2025 18:38914

Bursa’da Ceva ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesini beklediğim, ...

1

Kargo İadesi İçin Söz Verildi, Hâlâ İşlem Yapılmadı!

15 Kasım 2025 10:06558

Ceva üzerinden gönderdiğim kv0073444 takip numaralı kargomun iadesi için bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Paz...

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Çağrı Merkezi

15 Temmuz 2025 14:19342

N11'den aldığım klima bir haftadır gelmedi. Ceva çağrı merkezine her gün aramama rağmen ulaşamıyorum. NX0039118 takip nu...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular