CEVA Logistics çağrı merkezi

İnter Spor mağazasından satın aldığım koşu bandının Ceva aracılığıyla yapılan kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 28 Şubat olarak görünmesine rağmen, 17 Şubat’tan beri beklediğim kargo hâlâ elime ulaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor. 28 Şu...

Media Markt’tan 7370358496 takip numaralı siparişimi 23.02.2026 tarihinde verdim ve ürünüm Ceva’e teslim edildi. Ceva, 27.02.2026 tarihinde kargoyu dağıtıma çıkardı ancak teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat günü kurye saat 11:40 civarında beni iki kez arayıp hemen telefonu kapattı....

Ceva aracılığıyla teslim edilmesi gereken koşu bandı gönderim için 10212360078 numaralı teslimatımın 20 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o gün ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen sürece dair hiçbir net aç...

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim için 03.02.2026 teslim tarihi verilmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Gönderim sistemi üzerinde kargo bir haftadır “yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası IPC6235...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet berjerin iadesi için 20 Ocak tarihinde işlem başlattım ve iade işlemi Ceva üzerinden tanımlandı. Gönderi numaram ut0237073 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Ceva tarafından adrese hiçbir şekilde gelmedi, ürünlerim İstanbul/Pendik adresimde iade edilmeyi ...

Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım UT0226664 numaralı kargom, 7 Ocak 2025 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen durum hâlâ ...

Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”...

Ceva üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bugün teslim edileceği söylenen kargomu bekliyorum; ancak gün içinde hangi saatte teslimat yapılacağını öğrenemiyorum. Teslimat saatinin belirsiz olması nedeniyle aynı gün içinde yapılacak kurulum için net bir saat veremiyor ve planlama yapamıyorum. Teslima...

Kv0074333 takip numaralı kargomun 8 Kasım’da dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, o gün teslimat gerçekleşmedi ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Sonrasında ürünü satın aldığım Koçtaş’ın müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana bir sonraki teslimat tarihinin bugün old...

20.10.2025 tarihinde Ceva Logistics ile 776HB3156G takip numaralı bir kargo gönderim oldu. Kargomun Hendek/Sakarya adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Ceva Logistics müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Ceva Logistics ile gönderilen XW0045709 takip numaralı kargomun teslimatı 7 gündür yapılmadı. Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ayrıca çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve müşteri hizmetlerinden d...

15 Temmuz 2025 tarihinde Emar AVM Koçtaş üzerinden 1074493749 teslimat numaralı sipariş verdim. 21 Temmuz'da ürünün Metalia Mobilya tarafından kargoya verildiği ve 22 Temmuz'da Ceva tarafından yola çıktığı belirtildi. Benim sorunum kargonun geç gelmesi değil, SMS ile bir bilgilendirme veya bir arama...

21 Temmuz tarihinde 9608881769 teslimat numaralı Trendyol'dan dolap aldım. 25 Temmuzda kargoya verildi. Bana aynı gün gönderilen mesaj linkinde gönderinin yolda olduğu, teslimat şubesinin OSTİM olduğu ve teslimat tarihi çağrı merkezi aracılığıyla gün içinde olduğu söylendi. Eşim ve ben çalışıyoruz. ...

N11'den aldığım klima bir haftadır gelmedi. Ceva çağrı merkezine her gün aramama rağmen ulaşamıyorum. NX0039118 takip numaralı kargomu bir haftadır teslim etmediler. Ceva ile yaşadığım bu durumdan dolayı kargoyu iade etmeyi düşünüyorum. Bu kadar gecikme olmaz, sanki yurt dışından sipariş verdim.

Trendyol'dan almış olduğum 9442937276 teslimat numaralı ürün kusurlu olduğu için iade etmek istiyorum. Fakat Trendyol da çalışan bazı temsilciler sürecin ilerlemesi için yardımcı olurken, bazıları da hiç yardımcı olmuyor. Ürünün para iadesi yapıldı ama Ceva diye anlaşmış oldukları bir kargo şirketi ...

Daha önce Ceva Lojistik'ten bir genç odası takımı aldım. Ürünü 6 parça olarak kapı girişine bıraktılar, çünkü prosedürleri olmadığı için kata teslim etmediler. 30 desi ve üzeri ürünler lojistik firmalar ile taşınır ve kata teslim edilir. Böyle saçma bir şey olur mu? Arefe günü diye uğraşmadım ama şi...