Koşu Bandı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Ceva aracılığıyla teslim edilmesi gereken koşu bandı gönderim için 10212360078 numaralı teslimatımın 20 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen o gün ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen sürece dair hiçbir net açıklama alamadım.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Kaydımın alındığı ve aranacağım söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de teslimatım gerçekleştirildi. Bugün itibarıyla hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Koşu bandı teslimatımın daha fazla gecikmeden, bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.