to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Bilgi Vermiyor
Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim için 03.02.2026 teslim tarihi verilmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Gönderim sistemi üzerinde kargo bir haftadır “yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası IPC62358594’tür.
Bir haftadır aynı durum devam ediyor ve kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne çağrı merkezinden ne de başka bir kanaldan geri dönüş alamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığı hakkında da bilgi sahibi olamıyorum.
Mobilya siparişim için gerekli teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Şubelerinize telefonla ulaşamıyoruz. Küçük bir bilgi almak için bile farklı mecralardan ulaşmak zorunda kalıyoruz. Bu konuda iyileştirmeler yapmanız gerekmektedir. İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
