Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Saffet sonucu yetersiz buldu

Mobilya Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo Bilgi Vermiyor

profile
05 Şubat 13:00
439

Ceva aracılığıyla tarafıma gönderilen mobilya siparişim için 03.02.2026 teslim tarihi verilmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Gönderim sistemi üzerinde kargo bir haftadır “yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmıyor. Gönderime ait takip numarası IPC62358594’tür.

Bir haftadır aynı durum devam ediyor ve kargo firmasıyla telefon üzerinden defalarca iletişime geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne çağrı merkezinden ne de başka bir kanaldan geri dönüş alamadım, bu nedenle sürecin neden uzadığı hakkında da bilgi sahibi olamıyorum.

Mobilya siparişim için gerekli teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Şubat 13:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Saffet
Saffet
05 Şubat 18:16

Şubelerinize telefonla ulaşamıyoruz. Küçük bir bilgi almak için bile farklı mecralardan ulaşmak zorunda kalıyoruz. Bu konuda iyileştirmeler yapmanız gerekmektedir. İyi çalışmalar.

06 Şubat 09:47

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Elif sonucu yetersiz buldu

Ceva Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Teslimat Sorunu

profile
13 Ocak 19:49
569
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Logistics Ürün Teslim Edilemedi

profile
30 Aralık 2025 18:38
617
ceva-logistics-urun-teslim-edilemedi-2.jpg
ceva-logistics-urun-teslim-edilemedi-1.jpg
1
Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

Manavgat Şubesi Nedeniyle Büyük Hacimli Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
29 Kasım 2025 21:36
638
Benzer Şikayet Yaz