Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33987278
4
Yasemin sonuçtan memnun
Çözüldü

15 Gündür Teslim Edilmeyen Trendyol Siparişim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Yasemin
CEVA Logistics
18 Ekim 2025 18:06
381

7350026645013213 takip numaralı Trendyol siparişim 4 Ekim tarihinde Ceva tarafından kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Çorum/Bayat olmasına rağmen, defalarca Ceva çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yetkililer, kargonun nakil aracına eksik yüklendiğini söylediler fakat bu konuda hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

3930 TL tutarında ödeme yaptığım ürünümün eksiksiz ve en acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamaması için acil çözüm bekliyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
20 Ekim 2025 11:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yasemin
Yasemin
20 Ekim 2025 11:07

Mağduriyetim en kısa zaman da giderilsin lütfen

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
21 Ekim 2025 11:55

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın (22.10.2025) teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
22 Ekim 2025 10:04

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
23 Ekim 2025 09:19

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ceva Logistics Ve Trendyol Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Özge
CEVA Logistics
11 Ağustos 2025 13:21
1.284

23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...

ceva-logistics-ve-trendyol-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

CEVA Logistics Trendyol Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Yunus
CEVA Logistics
09 Eylül 2023 13:08
4.395

Trendyol'dan 22 Ağustos tarihinde dolap siparişi verdim. Ürünü Ceva 7350009913195385 Takip numarasıyla teslim edecek, ancak bugün 15 günü geçmesine ra...

Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde İlgisizlik Yaşadım

profile
Muhammet
CEVA Logistics
23 Ekim 2025 19:12
818

22 Ekim tarihinde Ceva üzerinden gönderilen kargomun teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 15 dakika sonra ise tekrar kargomu talep ettiğimi ilettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi ve kargomun iptal edildiğini bana bildirmediler. Kargonun akıbet...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics kargom CEVA Logistics numara CEVA Logistics takip CEVA Logistics çağrı merkezi
Benzer Şikayet Yaz