Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine De Ulaşamıyorum

profile
30 Ekim 2025 19:48
631

20.10.2025 tarihinde Ceva Logistics ile 776HB3156G takip numaralı bir kargo gönderim oldu. Kargomun Hendek/Sakarya adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Ceva Logistics müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Çağrı merkezi numarasını aradığımda tam 23 dakika boyunca hatta bekledim ancak hiçbir muhatap bulamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun bir an önce, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

31 Ekim 2025 09:01 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yusuf
Yusuf
31 Ekim 2025 10:57

Şikayet metnini okumadığınız hatta görsele bile bakmadan cevap yazdığınızı o kadar belli etmeseydiniz. Ama sizde değil suç. Bu kadar şikayet olmasına rağmen sizi tercih eden firmalarda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Ağustos 2025 16:50
862
"Merhabalar ürünlerim gün içerisinde teslim edildi çok teşekkürler İyi çalışmalar."

Ceva Logistics Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 18:08
487
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Logistics Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum

profile
05 Eylül 2025 17:48
520
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 19:08
406
"Teşekkürler."
5
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 13:57
714
"İlgilendikleri ve ürünümün teslimini sağladıkları için teşekkür ederim ancak 2025 yılında 15 günde yurtiçinde kargo teslim etmek bir başarı değil…"
Benzer Şikayet Yaz