to read complaints and reviews, or file yours. 
İnter Spor mağazasından satın aldığım koşu bandının Ceva aracılığıyla yapılan kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Teslimat tarihi sistemde 28 Şubat olarak görünmesine rağmen, 17 Şubat’tan beri beklediğim kargo hâlâ elime ulaşmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmıyor.
28 Şubat’tan bu yana Ceva çağrı merkezini sürekli arıyorum. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar tek bir geri dönüş bile alamadım. Ürünün sağlam mı, kayıp mı yoksa depoda mı olduğu konusunda Ceva tarafında kimsenin net bir bilgisi olmadığı izlenimini ediniyorum ve bu belirsizlik mağduriyetimi daha da artırıyor.
Koşu bandı kargomun Ceva tarafından tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Kargoya ait takip numaram PTT01700’dür.
Epttavm üzerinden satın aldığım Voit marka koşu bandımın teslimatını gerçekleştirmekle sorumlu olan Ceva, ürünü bir türlü teslim etmiyor. Ürün 17 Şubat’ta Ceva’e ulaştı ve sistemde 28 Şubat son teslim tarihi olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu nedenle şikayet oluşturdum ve sonrasında ürünün 4 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak bu taahhüt edilen tarihte de teslimat yapılmadı. Bugün saat 09.00 civarında müşteri hizmetleri ile tekrar görüştüğümde, araç için arıza kaydı bırakıldığını, bu nedenle yeniden planlama yapılacağını ve net bir teslimat tarihi veremediklerini ilettiler.
Gerek ilk belirtilen 28 Şubat tarihi, gerekse şikayet sonrası verilen 4 Mart teslim sözünün tutulmaması ve her seferinde farklı bir gerekçe öne sürülmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram PTT01700’dür. Ürünün bir an önce net bir tarih verilerek adresime teslim edilmesini ve yaşatılan bu gecikme ve mağduriyet için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Ceva ile Kocaeli’nden Osmaniye’ye gönderilen yürüme bandı kargomda ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Kargom 24 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 27 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak takip ekranında 26 Aralık’tan beri Osmaniye’de görünüyor olmasına rağmen he...
Ceva aracılığıyla 6 Aralık’ta verdiğim ve günlük ihtiyacım için sipariş ettiğim yürüyüş bandı kargom, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: ut0203086. Ürün, 3 gündür Ankara’da görünüyor ve Erzincan’a bir türlü sevk edilmiyor. Firmanın web sitesinde kargo dur...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve taşıyıcı firması Ceva olan koşu bandım, yaklaşık 10 gün önce kargoya verilmiş olmasına rağmen 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. 11.000 TL ödeyerek aldığım ürünüm için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti....
Trendyol üzerinden satın aldığım Voit marka spor yürüyüş bandım Ceva’e 5 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslimat tarihi olarak 16 Ocak görünmesine rağmen aradan 26 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gecikme ile ilgili olarak hava şartlarını gerekçe gösterdiler ancak aynı günle...
Yorumlar