to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Teslimat Saati Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ceva üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bugün teslim edileceği söylenen kargomu bekliyorum; ancak gün içinde hangi saatte teslimat yapılacağını öğrenemiyorum. Teslimat saatinin belirsiz olması nedeniyle aynı gün içinde yapılacak kurulum için net bir saat veremiyor ve planlama yapamıyorum.
Teslimatla ilgili bilgi almak için verilen iletişim numaralarını defalarca aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine erişememek, kargonun bugün öğleden önce mi yoksa gün içinde herhangi bir saatte mi geleceğini bilmememi ve buna bağlı olarak kurulum randevumu ayarlayamamamıza neden oluyor.
Kargomun bugün özellikle öğleden önce teslim edilmesini ve tarafıma net bir teslimat saat aralığı bilgisinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca çağrı merkezine ulaşamama sorunuyla ilgili de gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
