to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya Giyim firmasından 4 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 159BE2559U numaralı siparişle dört adet kazak satın aldım. Ancak gelen ürünlerin hiçbiri seçtiğim renkte değildi ve hepsi istediğim bedenin bir büyüğü olarak gönderildi, bu durum benimle adeta dalga geçiliyo...
Çetinkaya’nın internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde Reebok marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 681WF3157H olup, toplam 4.199 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ayakkabı gönderildi, diğer ürün için ise tedarik sürecinde olduğu ve en geç 5 iş günü içinde gönderil...
Çetinkaya isimli internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 279FW3949D sipariş numarası ile iki adet sweatshirt siparişi verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünün %40 indirimli olduğu belirtiliyordu. Üye olmadan devam seçeneği ile alışverişimi tamamladım, ödemem başarıyla alındı ve sipariş kodum oluşt...
Çetinkaya Giyim internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 897vb3111T numaralı siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.100 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d...
İnternet üzerinden Çetinkaya adlı mağazadan 08.12.2025 tarihinde 216nu2765m sipariş numarasıyla kızıma 2 adet eşofman altı, 1 adet bluz aldım. 1 adet ...
Çetinkaya AVM’nin online alışveriş sitesinden 10 günden daha uzun bir süre önce 167TX4559H numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.000 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı. Konu ile...
15 Aralık’ta Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 0.47 litre gri renk Stanley marka bir termos siparişi verdim. Sipariş numaram 283UP2327J, bu ürün için kredi kartımdan 1.449 TL tahsil edildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sitede kargo süreciyle ilgi...
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 641LA3123V’dir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını ve mailime dönüş yapılacağını söyl...
Çetinkaya Online uygulaması üzerinden Tolga K*** adıyla oluşturduğum üyeliğimle 716QA6331C numaralı siparişimde dört parça sweatshirt satın aldım. Bu ürünlerden üçü kargoya verilip elime ulaştı, ancak bir adet sweatshirt siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve bir türlü kargoya verilmedi. Müş...
Çetinkaya mağazasının internet sitesinden 19’unda 34 numara erkek çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmayınca “ramak” süresini ve durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda dakikalarca, 3 defa yaklaşık 25’er dakika ara ile aramama rağmen her ...
4 Aralık tarihinde Çetinkaya online mağazadan 9 parça ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen siparişimden sadece 3 parça elime ulaştı, kalan ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Bugün 26 Aralık olmasına rağmen ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme...
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte üç farklı ürün grubu satın aldım. Bu ürünlerden ikisi teslim edilmesine rağmen, “mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka krem 3’lü sweatshirt seti” isimli ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 259PD2366M’dir. ...
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 6’sında 638RM3967E numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 1.099,98 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu gecikme üz...
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 15.12.2025 tarihinde Reebok outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün günlerce tedarik edilmediği için 10 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra ulaşabildim ve ürünün tedarik edilemediğini, istersem siparişi...
Çetinkaya internet mağazasından aynı anda iki ayrı sipariş verdim, ancak bu siparişlerden biri olan 3’lü sweat setim elime hiç ulaşmadı. Diğer ürün teslim edilmesine rağmen bu ürün gelmeyince yaklaşık 10 gün bekledim, yine de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ilk...
Çetinkaya’nın internet sitesinden 936EO9174D ve 548EQ1192E numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2-3 hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalı...
01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden iki adet forma siparişi verdim. Sipariş sonrası mail yoluyla 674bg2864u numaralı sipariş bilgilerim gönderildi. Ancak bu iki formadan sadece biri teslim edildi, diğer ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik ürün için 2.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu...
23/12/2025 tarihinde Çetinkaya’dan patates soğan kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 971LO3329C ve ödememi 292,50 TL olarak banka kartı ile yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini t...
11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.229,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si...
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden üyeliksiz olarak 2.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 588KC9422Y, teslimat adresi Kahramanmaraş olarak görünüyor. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için sistemde sipariş iptal ekranı bulunmuyor ve kendi tarafı...
Çetinkaya’nın internet sitesinden aldığım giyim ürünü ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 gün önce vermiş olduğum 832KJ5579K numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim acil olduğu için özellikle yılbaşından önce elime...
02 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 592KY4191S. Bu siparişten sadece 2 parça elime ulaştı, kalan 2 parça ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve kargo hareketi görünmüyor. Durumu defalarca telefon ile arayarak bildirmeye çalıştım ancak ...
Çetinkaya’dan yaklaşık 15 gün önce verdiğim 599QY6468K numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün bulunmasına rağmen, yalnızca 3 parça gönderildi ve 2 parça ürünüm hâlâ eksik. Bu sipariş için 2.499 TL ödeme yaptım; ancak eksik ürünler ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıld...
26.11 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde 8 Aralık’ta kargolanmış olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve hâlâ elime geçen bir kargo bulunmuyor. Sipariş numaram 948lk6386f’dir. Bu süreçte Çetinkaya firmasına üç kez me...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.