Altın Satın Alımında 5 Bin TL Fazla Ücret Ve Umursamaz Müşteri Davranışı

28.02.2026 tarihinde Gaziantep Çetinkaya AVM içerisindeki GO*** Kuyumculuk’tan 56.400 TL ödeyerek 1 adet tam altın satın aldık. Ödediğimiz tutar yüksek gelince başka bir kuyumcuya giderek fiyat sorduk ve bizden yaklaşık 5-6 bin tl kadar fazla para alındığını öğrendik.

Durumu fark eder etmez iş yerine telefonla ulaştığımızda ise “İstediğiniz yere gidip şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap verildi. Hem fiyat konusunda bu kadar yüksek fark alınması hem de sonrasında sergilenen bu umursamaz ve saygısız tutum bizi çok üzdü. Üstelik bunun Ramazan ayında yaşanmış olması ayrı bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Ben bu süreçte özellikle başkalarının da benim yaşadığım şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Bu nedenle firmanın fiyat politikası ve müşteri yaklaşımının incelenmesini ve gerekirse gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.