Çetinkaya Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Kargo Talebim Göz Ardı Edildi

Eyad · 2026-02-23T18:13:59+03:00

Yaklaşık 7 gün önce Çetinkaya internet sitesinden bir takım elbise siparişi verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sanki özel dikim yaptırmışım gibi aşırı bir gecikme yaşanıyor; gerçekten bu kadar beklemeyi anlamıyorum. Sipariş numaram 512PW4666Q. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, özellikle yurt dışına çıkacağımı ve siparişimin acilen kargoya verilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürün hâlâ kargoya teslim edilmedi. Erzurum’a teslim edilecek olan bu siparişim için 27 Şubat Cuma günü yurt dışına çıkacağımı defalarca söylemiş olmama rağmen ilgilenilmemesi beni çok mağdur etti. Yaklaşık 15 senedir internetten alışveriş yapıyorum; bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmetle neredeyse hiç karşılaşmadım. Bu yaşanan gecikmenin acilen giderilmesini, siparişimin derhal kargoya verilmesini veya net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı bunun ilk ve son alışverişim olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Eyad

Ticaret bakanlığa bir şikayet yazdım, Yarına kadar siparişim kargoya verilmezse CİMER'e şikayet da yazacağım.

Benzer Şikayetler

48 Saat Taahhüdü Aşılmadı, Takım Elbise Kargoya Verilmedi

Yusuf

Çetinkaya

302

3 Şubat tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitelerinde yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifadesine güvenerek iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden biri 9 Şubat’ta elime ulaştı, ancak diğer ürün hâlen kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez farklı zamanlard...

48-saat-taahhudu-asilmadi-takim-elbise-kargoya-verilmedi-2.jpg

48-saat-taahhudu-asilmadi-takim-elbise-kargoya-verilmedi-1.jpg

48 Saat Kargo Taahhüdü İhlali Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği

İmdat

Çetinkaya

357

31 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitede yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifadesine güvenerek kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında iki adet takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişlerimle ilgili süreç tamamen hayal kırıklığına dönüşmüştür. Siparişlerimd...

48-saat-kargo-taahhudu-ihlali-ve-musteri-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Hayri

Çetinkaya

255

09.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in online sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı, 1 adet fermuarlı sweat ve 4 adet sıfır yaka sweat siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu alışverişime ait sipariş numaram 174EG4595W olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünleri...

Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi İade Talebime De Yanıt Alamıyorum

Emir

Çetinkaya

1.387

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

siparisim-20-gundur-gonderilmedi-iade-talebime-de-yanit-alamiyorum-2.jpg

siparisim-20-gundur-gonderilmedi-iade-talebime-de-yanit-alamiyorum-1.jpg

5 Destek

2 Yorum

Nişan Öncesi Takım Elbisem Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Görkem

Çetinkaya

204

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden söz ve nişanım için takım elbise siparişi verdim. 08.12.2025 tarihinde saat 22:54’te oluşturduğum 262KQ7934I numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Nişanım ayın 20’sinde ve bu takım elbisenin o tarihe kadar mut...