to read complaints and reviews, or file yours.Alınan İki Ayakkabıdan Biri Eksik Gönderildi Ve 300 TL İadesi Talep Ediliyor
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin “bir alana bir bedava” kampanyasından faydalanarak 26 Ocak 2026 tarihinde online mağazadan iki adet Tracking ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 851HO4244X’tir. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim.
Sipariş verdiğim ayakkabılardan biri yaklaşık iki hafta sonra elime ulaştı, ancak kampanya kapsamında olması gereken diğer ayakkabı hiç gönderilmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimin bir parçası hâlâ teslim edilmedi.
Konu hakkında firmaya hem yazılı olarak hem de telefonla defalarca kez başvuruda bulunmama rağmen somut bir sonuç alamadım, ne eksik ürün gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Bu süreçte mağduriyetim devam etmektedir.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle kampanya kapsamında almam gereken ancak hiç teslim edilmeyen ayakkabının 300 TL tutarındaki bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden Çetinkaya Giyim'e ilettiğim şikayetimde, bir ayakkabının eksik gönderilmesi ve iade talebimle ilgili henüz bir gelişme olmadığını, firmadan yanıt alamadığımı ve mağduriyetimin devam ettiğini belirttim.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Merhaba; Siparişindeki ürününüzün ücret iadesi yapılmıştır. Yaşadığınız durumdan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
İfade edilen, iade tutarı tarafıma ulaşmadı. Ödeme dekontunun tarafıma gönderilmesini rica ederim.
