to read complaints and reviews, or file yours. 
10.06.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Dyson V15S model süpürge satın aldım. Sipariş numaram 527AK1495R’dir. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve yandaki aparatlardan biri yerinden düşerek arızalandı. Yaş...
28.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık internet sitesi üzerinden 285DA9491N numaralı siparişimle, 5.999 TL tutarında bir ürünü kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve sistemde hâlâ sadece 'Siparişiniz alındı' yazıyor...
Çetinkaya Giyim’den 5 Aralık tarihinde verdiğim 934WB3269J numaralı siparişimde yer alan mont, kargo bana ulaştığında paketin içinden çıkmadı. Siparişimdeki diğer ürünler 9 Aralık’ta teslim edildi ancak mont gönderilmemiş olmasına rağmen, ürünün ücretini tam olarak ödemiş bulunuyorum. Durumu iletme...
30.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazacılıktan Trabzon Sürmene adresime teslim edilmek üzere 3 adet çocuk ayakkabısı sipariş verdim. Toplam 1.054,88 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 979TR3259V. Ancak kargoyla sadece 1 adet ayakkabı teslim edildi, 2 adet ayakkabı hiç gönderilmedi ve eksik gelen...
Çetinkaya e-ticaret sitesinden 799LH2656H sipariş numarasıyla aldığım 3 ürünü iade etmek istiyorum. Ürünler 7 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade talebi oluşturamıyor ve iade kodu alamıyorum. Bu sorun nedeniyle firmaya telefonla defa...
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya adlı firmanın internet sitesinden 243QP1136L sipariş numarası ile biri Dockers, diğeri Lumberjack marka olmak üzere 2 adet ayakkabı siparişi verdim ve toplam 2.399 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdiğim günden bu yana herhangi bir kargo bilgisi, mail veya SMS ile bilgile...
25.11.2025 tarihinde Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden aldığım sweatshirt ürünü için iade işlemi yaptım. Ürünüm 29.11.2025 tarihinde satıcıya ulaştı ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda 05.12.2025 tarihinde iade ücretinin hesabıma yatacağı s...
"Tamam çözüldü"
Çetinkaya Giyim’in internet sitesinden 1 Aralık tarihinde bir çift bot siparişi verdim. Ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı, şu an mağdur durumdayım. Siparişi verdiğim günden bu yana her gün, neredeyse her saat müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhat...
17 Kasım tarihinde Çetinkaya Giyim online mağazasından 4 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 199JN7817N. Ürünlerden 3 tanesi elime ulaştı, 1 tanesi ise hiç kargolanmadı. Gelen kazakları da beğenmediğim için, kargolanmayan ürünü müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim ve bu ürünün para iade...
28.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 879FM4769N sipariş numarasıyla 4 al 3 öde kampanyasından sweatshirt alışverişi yaptım. Aldığım sweatshirtlerin 3 tanesi tarafıma teslim edildi, ancak krem rengi L beden olan 1 adet sweatshirt hâlâ gönderilmedi ve siparişlerim ekranında hâlâ 'işlemde...
Sipariş numarası 825UE8823Q 01.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in kendi internet sitesi üzerinden Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş m beden siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumund...
"Teşekkürler. Ürün elime ulaştı. Hatasız. Uygun fiyata, kaliteli. Daha ne olsun. Gelmiyor diye çok erken tepki göstermişim."
Çetinkaya’dan vermiş olduğum 229SF4562T numaralı siparişim 10 gündür elime ulaşmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendi...
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim iyi ki varsınız firma eksik ürünlerimi gönderdi çok teşekkürler Saygılarımla"
13 Kasım’da Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 2.100 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişlerim için günlerce “ürünler kargoda” denilerek oyalanmamın ardından, yaklaşık 15 günün sonunda ürünlerin kaybolduğu ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kredi kartım...
Çetinkaya internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi hiç gelmedi, bir diğeri ise farklı bir model geldi. Hatalı ürünü iade etmek istedim, sitelerindeki kolay iade butonu çalışmıyor. Destek talepleri kısmı küçücük, zor yazıyorsunuz. 05.12.2025 tarihinde a...
Çetinkaya’nın internet sitesinden geçen hafta verdiğim 479AL8398T numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yapıldı. Siparişimde Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Mürdüm Sweatshirt ürününden 4 adet ve farklı renk seçenekleri yer almasına rağmen sadece 2 adet gönderildi ve...
Instagram’daki “Çetinkaya Saat” sayfasından içerisinde saat, bileklik, çakmak, cüzdan, parfüm ve tesbih bulunan bir erkek hediye seti sipariş ettim. Siparişimi 05.12.2025 tarihinde saat 15:12’de verdim. Ürün bugün Van Tuşba’daki adresime teslim edildi. Kargonun erken gelmesi ve paketin düzgün olması...
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 2 Aralık tarihinde bir adet masa siparişi verdim. 854GS1758N numaralı bu siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşama...
Çetinkaya internet sitesinden 666GK4657R numaralı siparişim için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak site üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme yapılabilmesi için mail göndermemi istediler. İstenen tüm bilgileri mail ile gönderdim f...
20.10.2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri olan Lotto 5m m Netha Tee 5Fx Ekru Erkek Uzun Kol T-Shirt, 22.10.2025 tarihinde teslim edildi; ancak diğer ürünüm olan Çetinkaya Mentality g071 Uzun Kollu 3'lü Gömlek Seti (Siyah-Beyaz-Lacivert) aradan...
Yaklaşık iki hafta önce Çetinkaya Giyim’in online mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki üründe de ciddi numara farklılıkları olduğunu fark ettim; siparişimde seçtiğim numaralarla gönderilen ayakkabıların numaraları birbirini tutmuyor ve bu nedenle ürünleri kullanamıyorum. İlk üründe ya...
26.10.2025 tarihinde Çetinkaya mağazacılık online alışveriş sitesinden 3 adet kazak siparişi verdim. Siparişimin yalnızca 2 adedi teslim edildi, 1 adet kazak ise o günden bu yana tarafıma gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 692LS2296H’dir. Eksik ürün için defalarca kez telefonla müşteri hizmetleri...
Çetinkaya AVM’den 27.11.2025 tarihinde bir adet pantolon siparişi verdim. Ödemesini 816 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 793QB5568D’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 6–7 ...
Çetinkaya mobil uygulaması üzerinden Sipariş Numarası395XF1139Y ve 26.11.2025 tarihinde 12 ayrı kıyafet aldım bunların 6 tanesi teslim edildi ama 6 tanesi hala kargoya verilmemiş. Teslim edilen ürünlerden bazıları beden olarak olmadığı için iade etmek istiyorum ama sipariş tamamlanmadığı için iade s...
Çetinkaya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.