to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Mont Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Çetinkaya Giyim’den 5 Aralık tarihinde verdiğim 934WB3269J numaralı siparişimde yer alan mont, kargo bana ulaştığında paketin içinden çıkmadı. Siparişimdeki diğer ürünler 9 Aralık’ta teslim edildi ancak mont gönderilmemiş olmasına rağmen, ürünün ücretini tam olarak ödemiş bulunuyorum.
Durumu iletmek için firmanın 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım. Sistem müşteri temsilcisine bağlanacağımı söyleyip beklememi istiyor, ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Ödemesini yaptığım montun tarafıma bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürün tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
Teslim falan yapılmadı. Kargo paketine eksik ürün koyup üzerine içinde ürün varmış gibi yazı yazmak size yakışmadı. Ürün bedeli sadakam olsun. O kadarcık ücret için insanları yanıltmaya gerek yok.
