Teslim Edilen Ürünler Sistemde Görünmüyor İade Başlatamıyorum

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

Çetinkaya internet sitesinden 666GK4657R numaralı siparişim için iade talebinde bulunmak istiyorum ancak site üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme yapılabilmesi için mail göndermemi istediler. İstenen tüm bilgileri mail ile gönderdim f...

4 Ocak 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 331IG5626C numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dört gündür çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde en az yarım saat hatta bekletiliyorum, sonra...

6 Temmuz 2024'te Çetinkaya online alışveriş sitesinden 3 parça kıyafet siparişi oluşturdum. Sitede 5 gün içinde kargolama yapılacağı yazmasına rağmen ürünlerden biri 17 temmuzda teslim edildi ama kalan 2 ürün halen teslim edilmedi. Siteden ve mail destek hattından bilgi talep ettim ama çözüldü olara...

+2

Çetinkaya internet sitesinden 02.12.2025 tarihinde 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden 1 tanesi hiç gelmedi, bir diğeri ise farklı bir model geldi. Hatalı ürünü iade etmek istedim, sitelerindeki kolay iade butonu çalışmıyor. Destek talepleri kısmı küçücük, zor yazıyorsunuz. 05.12.2025 tarihinde a...