to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Ürünler Sistemde Görünmüyor İade Başlatamıyorum
Çetinkaya e-ticaret sitesinden 799LH2656H sipariş numarasıyla aldığım 3 ürünü iade etmek istiyorum. Ürünler 7 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi ancak sistemde hâlâ teslim edilmemiş gibi göründüğü için iade talebi oluşturamıyor ve iade kodu alamıyorum.
Bu sorun nedeniyle firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, uzun süre hatta bekletildim ve yaklaşık 1 saat sonunda telefon yüzüme kapandı. Buna rağmen sorunla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve iade sürecim başlatılamadı.
Ürünleri yasal süre içerisinde iade etmek istiyorum. Siparişimin sistemlerinde teslim edilmiş olarak güncellenmesini ve 3 ürün için hemen iade kodu oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Siparişinizdeki ürünler iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
