to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 865RQ6546Y, toplam tutar: ₺1.049,97, kredi kartı ile ödeme yapıldı). Siparişimde sadece 3 ürün teslim edildi, 1 ürün ise eksik geldi (Ürün kodu: 08.05.17.10811). Gelen ürünlerin bedenleri ise oldukça büyük olduğu için iade etmek istedim. Ancak web sitelerindeki “kolay iade” bölümünde sipariş numaram görünmediği için iade işlemini başlatamıyorum.
Eksik ürün ve iade için destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve şu ana kadar fatura da tarafıma iletilmedi.
İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
09/10/2025 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesi (cetinkaya.com.tr) üzerinden 529PW8334M numaralı siparişi verdim ve toplamda 975 TL ödeme yaptım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Arnavutköy olarak belirtildi. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir b...
20 Ekim tarihinde Çetinkaya Tekstil’in internet sitesi üzerinden 676IR9343B numaralı siparişimle bir sweatshirt aldım ve 1800 TL’lik ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte dört defa müşteri hizmetleri...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
07 Ekim tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 138UT5877C numaralı bir sweatshirt siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı il...
Çetinkaya'dan internet üzerinden 11.07.2025'de sipariş oluşturdum. Site üzerinden ürünlerin kargolanma durumunu takip edemiyorum. Bugün, 16.07.2025'de Çetinkaya müşteri hizmetlerini aradım. Siparişimi göremediğini söylediler. Sonrasında telefon numaramı aldılar. Telefon numarasından sorguladıkların...
Yorumlar