Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Haftalardır Teslim Edilmeyen Siparişe Cevap Alamıyorum

profile
20 Kasım 2025 08:58
393
Mesut'un Teşekkür Mesajı
“İade talebim gerçekleşti.”

27.10.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online mağazasından Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah - Lacivert - Grimelange) siparişi verdim. Sipariş numaram: 771QR5521D. Siparişin ödemesini Akbank kredi kartımla ₺1.049,98 olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Antalya/Alanya şeklindeydi.

Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle hem müşteri hizmetlerini aradım, hem mail attım, hem de destek talebi açtım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Siparişimin durumu “onaylandı” olarak gözüküyor ancak herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı.

Çetinkaya’dan ilk kez alışveriş yaptım ve bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Siparişim bir an önce tarafıma ulaştırılsın veya ücret iadesi yapılsın istiyorum.

Mesut
Mesut
21 Kasım 2025 14:50

İade talebim gerçekleşti.

24 Mart 10:32 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

24 Mart 10:32

Merhaba; ücret iadeniz hesabınıza yansımıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Oğuzhan
04 Kasım 2025 16:57
720
1
Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Siparişin Teslim Edilmemesi ve Ücret İadesinin Gecikmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
07 Kasım 2025 14:53
487
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Geciken Kargo Süreci

profile
06 Kasım 2025 10:23
1.112

Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
13 Kasım 2025 06:28
756
cetinkaya-siparisim-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2025 11:56
503

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru