Çetinkaya Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve İade Sürecinde Destek Alamadım

Ali · 2025-11-21T16:00:23+03:00

Bir ay önce sipariş etmiş olduğum ürünler bana ulaşmadı. Çetinkaya Giyim'i aramama, mail göndermeme ve destek talebi oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı, para iadesi yapılmadı. Bir ay boyunca bekletildim. Şirketin telesekreterini aradığımda ise saçma diyaloglarla karşılaştım, özür dilenmedi ve konu çözümsüz bırakıldı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ali

Çetinkaya

21 Kasım 2025 16:00353

Çetinkaya

24 Mart 09:33 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Çetinkaya

24 Mart 09:48

Merhaba; Siparişinizdeki ürünlerden sizler tarafından vazgeçilen ürünlerin ücret iadeleri yapılmıştır. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Teslimat Ve İade Sorunları

İbrahim

Çetinkaya

10 Aralık 2024 11:51211

Çetinkaya mağazasından aldığım ürünler neredeyse 1 ay oldu ve hala elime geçmedi. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyoruz. D...estek ekibinin tek cevabı 'ilgili birime ilettik'. Para iadesi istedim, 1 hafta oldu, hâlâ ondan da bir cevap yok. Gerçekten pişman olacağınız bir işletme.

Çetinkaya Giyim Para İadesi Yapmadı

Nesrin

Çetinkaya

12 Mart 2024 22:13814

Çetinkaya giyim sitesinden alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme yapıldı fakat sipariş otomatik olarak iptal edilmiş. Ne para... iadesi yapılmış ne de iade talebinde bulunabiliyoruz. Ayrıca siparişin iptal olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerin geleceği beklentisi içinde günlerdir beklemekteyi...

Çetinkaya Giyim Siparişimi Teslim Etmedi

Rumeysa

Çetinkaya

3 Ağustos 2023 16:19978

Çetinkaya giyim İnternet sitesinden 6 Temmuz tarihinde elbise sipariş verdim fakat hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetle...rini defalarca aradığım halde ulaşım sağlayamadım. Neredeyse 1 ay oldu ürün hâlâ elimde yok. Şikayetçiyim ve derhal ilgilenilmesini istiyorum.

Çetinkaya Eksik Parça Ürün Gelmesi

Oguzhan

Çetinkaya

29 Kasım 2023 22:37226

15 Kasım'da Çetinkaya Giyim'e ait internet sitesinden üç parça ürün sipariş ettim. İki ürün elime ulaşmışken, bir ürün h...âlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoya vermek için yedi iş günü süreleri olduğunu söylediler. Bugün onuncu veya on birinci iş günü olmasına rağmen hâlâ kargoya veril...

Çetinkaya Alışveriş Hayal Kırıklığı

Bekir

Çetinkaya

4 Aralık 2023 19:022.559

28/11'de yaptığım Çetinkaya giyim mağazası internet alışverişimde sipariş kaydım oluşturuldu ve kartımdan para kesintisi... yapıldı, fakat bir hafta geçmesine rağmen sayfada hiçbir ilerleme yok. Ürün ile ilgili hiçbir gelişme olmadığından ürünü takip edemiyorum. Ne bir kargo bilgisi var ne de müşteri h...