to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya'nın resmi web sitesi üzerinden 214OU5419I numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 1799 TL tutarındaki ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte dört kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ayrıca online destek talebi de açtım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem yanlış bilgilendirme hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum; hiçbir muhatap bulamıyorum ve siparişim ortada yok.
Ücretini ödediğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya internet sitesinden 3 gün önce 678WI3765Y numaralı ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana hala kargoya verilmedi ve işlemde görünüyor. Ödemesini 2299,99 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını anl...
Çetinkaya internet sitesinden 20 Mart 2025 tarihinde kızıma ayakkabı aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim bırakın bana ulaşmasını kargoya bir verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Nereye arasanız şikayet etseniz sorun çözülmüyor ne diyelim sipariş...
8 Aralık günü Çetinkaya web sitesinden iki adet ayakkabı sipariş verdim fakat bu siparişimle alakalı bana bir bilgilendirme mesajı ya da bilgilendirme maili olarak gelmedi. Kargom ne durumda, ne zaman gelecek, ne zaman teslim edilecek bununla alakalı hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetle...
Yorumlar