to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim’de Çetinkaya internet sitesinden Reebok A10159731012040 4m Land Walk Siyah mrd Waterproof Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 696SV1315I). Ödememi kartla ve toplam 1599₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta yoluyla destek hattına ulaştım, hem de bugün müşteri hizmetlerini aradım. E-postalarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Telefonda ise siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmadı, sadece “depo çıkışı yapılmamış olabilir” şeklinde belirsiz bir yanıt aldım.
İlk siparişim olmasına rağmen yaşadığım bu gecikmeden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Çetinkaya internet sitesinden 3 gün önce 678WI3765Y numaralı ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumdan bu yana hala kargoya verilmedi ve işlemde görünüyor. Ödemesini 2299,99 TL olarak yaptım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü siparişin bu kadar uzun süre beklemede kalmasını anl...
8 Aralık günü Çetinkaya web sitesinden iki adet ayakkabı sipariş verdim fakat bu siparişimle alakalı bana bir bilgilendirme mesajı ya da bilgilendirme maili olarak gelmedi. Kargom ne durumda, ne zaman gelecek, ne zaman teslim edilecek bununla alakalı hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetle...
24 Ekim tarihinde Çetinkaya Online Satış üzerinden Lumberjack 5m Kansas 5fx model ayakkabıyı 426BD5983C numaralı siparişimle, kredi kartı ile 1.759,99 TL ödeyerek taksitsiz olarak satın aldım. Siparişin 2 gün içinde kargoya verilmesi taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünü...
20 Ekim tarihinde Çetinkaya Tekstil’in internet sitesi üzerinden 676IR9343B numaralı siparişimle bir sweatshirt aldım ve 1800 TL’lik ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte dört defa müşteri hizmetleri...
Yorumlar